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“ACOLHIMENTO E CLASSSIFICAÇÃO DE RISCO”

BAURU

2015

INTRODUÇÃO

A Portaria 2048 do Ministério da Saúde propõe a implantação nas unidades de atendimento de urgências o acolhimento e a “triagem classificatória de risco”, é realizado por um profissional de saúde, de nível superior, com treinamento especializado utilizando os protocolos pré-estabelecidos com objetivo de avaliar o grau de urgência das queixas dos pacientes, colocando-os em ordem de prioridade para o atendimento. O Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR), é um instrumento reorganizador dos processos de trabalho na tentativa de melhorar e consolidar o Sistema Único de Saúde com humanização. As missões do acolhimento com classificação de risco é de humanizar o atendimento, garantir um atendimento rápido e efetivo, ser instrumento capaz de acolher o cidadão e garantir um melhor acesso aos serviços de urgência/emergência. A Equipe multiprofissional é composta por: enfermeiro, auxiliar de enfermagem, serviço social, equipe médica, profissionais da portaria/recepção e estagiários. Seus objetivos são estabelecidos embasados na escuta qualificada do cidadão que procura os serviços de urgência/emergência, na classificação mediante protocolo, as queixas dos usuários que demandam os serviços, visando identificar os que necessitam de atendimento médico mediato ou imediato, construir os fluxos de atendimento considerando todos os serviços da rede de assistência à saúde, funcionando como um instrumento de coordenação e orientação da assistência, sendo um sistema de regulação da demanda dos serviços de urgência/emergência.

CRITÉRIOS DE CLASSIFICAÇÃO
1 - Apresentação usual da doença;
2 - Sinais de alerta (choque, palidez cutânea, febre alta, desmaio ou perda da consciência, desorientação, tipo de dor, etc.);
3 - Situação – queixa principal;
4 - Pontos importantes na avaliação inicial: sinais vitais – Sat. de O2 – escala de dor - escala