Aps - atividade prática supervisionada

FACULDADE SUDESTE MINEIRO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS – Atividades Práticas Supervisionadas

Juiz de Fora - MG
2012
Bianca Almeida - 01550000730
Hévilla Guimarães - 01550000791
Juliana Alvim - 02360000365
Thaís Fernanda - 01550000982
Thaís Leoni - 01550000576
Simone Silva - 01550000888

A ORGANIZAÇÃO COMO FUNÇÃO ADMINISTRATIVA: um estudo sobre a estrutura organizacional e o processo de decisão da empresa Sonho das Noivas visando a sugestões de melhoria

JUIZ DE FORA – MG
2012
Sumário

INTRODUÇÃO 5
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6
ORGANIZAÇÃO E SUA IMPORTANCIA 6
SISTEMAS ABERTOS 7
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 8
MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES 9
DEPARTAMENTALIZAÇÃO 10 VISÃO POR PROCESSOS 12
ESTUDO DO LAYOUT 12
ELEMENTOS DO PROCESSO 14
PROJETOS ORGANIZACIONAIS E EFICIÊNCIA ADMINISTRATIVA 16
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS: TRADICIONAIS X MODERNAS 17
ESTRUTURAS TRADICIONAIS 17
TÉCNICAS DE ESTRUTURAÇÃO 18
EFICIÊNCIA VERSUS EFICÁCIA 20
O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO 21
ELEMENTOS DO PROCESSO DE TOMADAS DE DECISÃO 24
CERTEZA, RISCO E INCERTEZA 26
PROCESSOS DECISÓRIOS 27
1 O PROCESSO ADMINISTRATIVO 27
1.1 PLANEJAMENTO 27
1.2 ORGANIZAÇÃO 27
1.3 LIDERANÇA 28
1.4 CONTROLE 28
2 HIERARQUIA DAS DECISÕES 29
ESTUDO DE CASO 30
PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 30
2.1.1 DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO, DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO, NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO, INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA 30
2.1.2 PRINCIPAIS EQUIPAMENTOS, PRINCIPAIS PRODUTOS E PROCESSOS, COMPOSIÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO 30
2.1.3 PRINCIPAIS MERCADOS E, NO RAMO DE ATUAÇÃO, PRINCIPAIS SEGMENTOS DESSES MERCADOS ONDE SE ENCONTRAM OS CLIENTES-ALVO 31
2.1.4 PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO E ASPECTOS RELEVANTES DE CADA UM 32
2.1.5 AMBIENTE COMPETITIVO: POSICIONAMENTO COMPETITIVO DA ORGANIZAÇÃO, ATUAL E DESEJADO; PRINCIPAIS MUDANÇAS QUE ESTÃO OCORRENDO NO AMBIENTE COMPETITIVO