Apresentações

CENTRO UNIVERSITÁRIO NOSSA SENHORA DO PATROCÍNIO

Faculdade Cidade de Salto

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PLANO DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO

Plano de Estágio Curricular Supervisionado

Estagiário:

Empresa:

Ramo de Atividade: Indústria de Baterias Automotivas

Responsável pelo ECS na empresa:

André P. Batista
Cargo: Coordenador de Serviço ao Clientes
Tel: [phone]

Caracterização do Estágio Curricular Supervisionado

Área Escolhida:

Departamento de Customer Service

Objetivos Previstos para o estágio:

Nas práticas administrativas, incentivar o aluno no exercício e na análise nos diversos tipos de organizações e refletir a capacidade profissional potencial do estudante por meio de diagnósticos e estudos voltados aos processos administrativos.

Período de realização do estágio: de 19/06/2008 a 14/08/2008.
Horário: das 08:00 às 17:00 hs.
Carga Horária Total Prevista: 360 horas
Salto, 14 de Agosto de 2008.

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Ass. Aluno

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Ass. Responsável na Empresa
Carimbo da Empresa - CNPJ

Programação de Estágio Curricular Supervisionado

Relação das Atividades que serão desenvolvidas durante o ECS e seus respectivos objetivos:

Período

19/06/2008 a 14/08/2008

Objetivos
O departamento de Customer Service, como todo outro departamento dentro de uma empresa, é de suma importância para o êxito das operações. Nosso departamento contribui, para que, a gerência tenha informações suficientes para qualquer tomada de decisão, evitando assim prejuízos que poderiam ocorrer caso não tivéssemos um planejamento preventivo, e um plano de contingência. Através do Customer Service temos, principalmente, toda a programação do PCP, do Financeiro e do Compras, pelo qual, é responsável por inserir os pedidos mensais dos