Apresenta O
453 palavras
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TGA IIProblema 4
Equipe 2
Alberto Torossian
RA: 15019433
Erlon Rosa
RA: 15589880
Isabela Pompeu
RA: 15144967
Karla Silva
RA: 15001035
Kleber Lealdini
RA: 15591431
Matheus Souza
RA: 15260052
Problema:
“Falha do controle das áreas da empresa”
CAUSAS
1- Divergência de informações
2-Insastifação dos funcionários
Tópicos de pesquisas
•Aquisição de Informações
•Tipos de Controle
•Controle de Pessoas
Aquisição de Informações
•O processo de controle depende de informações sobre o andamento das atividades e o processo em direção aos objetivos. A produção de informações é o coração de qualquer sistema de controle.
Qual informação?
A definição da informação a ser produzida depende dos padrões de controle. Se pretende controlar a qualidade de um processo, o administrador precisa de informações sobre a qualidade planejada e a qualidade real dos produtos e serviços.
Como adquirir informações?
Há uma grande variedade de meios para obter informações de controle a disposições dos administradores:
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Inspeção visual
Reuniões com a equipe
Relatórios verbais ou escritos
Gráficos e mapas
Existem três tipos de controle:
O Controle Preventivo, que consiste na antecipação dos problemas que poderão ocorrer, em vez de resolvê-los depois de acontecerem, evitando problemas futuros.
Controle Simultâneo que foca no monitoramento contínuo das atividades de forma a garantir que estejam sendo executados de acordo com os padrões de desempenho definidos.
Controle Posterior ou controle por feedback tem como objetivo avaliar o desempenho de uma atividade ou processo após sua realização, identificar as causas dos desvios.
Controle de Pessoas
O controle formal utiliza o poder racional-legal de seu cargo para induzir ou inibir algum comportamento
Controle social é aquele exercido por um conjunto de pessoas sobre qualquer de seus membros, para ajustar seu comportamento às crenças, valores e normas criadas pelo grupo
O controle técnico é a