Aprendizagem e Competencias Organizacionais

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Aprendizagem e competências organizacionais
em instituições de educação tecnológica:
estudos de casos

RESUMO

Adriana Roseli Wünsch Takahashi
André Luiz Fischer

O objetivo neste artigo é analisar os processos de aprendizagem
organizacional, por meio da investigação da apropriação do conhecimento e das mudanças nos recursos organizacionais, e sua
inter-relação com o desenvolvimento decompetências em duas
instituições de ensino superior: a unidade de Curitiba do Centro
Federal de Educação Tecnológica do Paraná (Cefet-PR) e o Centro de Educação Tecnológica do Grupo Opet (CET-Opet). Trata-se
de uma pesquisa descritiva, de abordagem qualitativa, que teve
como estratégia de pesquisa o estudo múltiplo de casos. Cabe
ressaltar que o fenômeno analisado refere-se à oferta deCursos
Superiores de Tecnologia (CSTs). Os elementos conceituais da
pesquisa foram suportados pela teoria da firma baseada em recursos e por pressupostos das teorias institucional e de cultura organizacional. Como resultado, identificou-se como a articulação de
recursos compôs novas competências organizacionais e quais foram os conhecimentos críticos que possibilitaram o estabelecimento de novasrotinas e práticas nas duas instituições selecionadas. Entre as conclusões, confirmou-se que o resultado da aprendizagem organizacional é a aquisição de uma competência que
representa esse processo, que tais competências podem ser desenvolvidas e que os processos de aprendizagem ocorrem por meio
de profundas mudanças e pela institucionalização do conhecimento
nas práticas organizacionais.Palavras-chave: aprendizagem organizacional, competências
organizacionais, mudança, conhecimento, instituições
de ensino superior.

1. INTRODUÇÃO
A aprendizagem organizacional, como uma lente (PRANGE, 2001), constitui um campo de estudo recente que discute a forma de apropriação do conhecimento pela organização. Com o ritmo das mudanças ambientais, a capa-

R.Adm., São Paulo, v.44, n.4,p.327-341, out./nov./dez. 2009

Os autores agradecem à Coordenação de
Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
(Capes) pelo suporte financeiro fornecido por seus
programas de bolsa para a realização da pesquisa
que deu origem a este artigo.
Recebido em 06/novembro/2008
Aprovado em 01/setembro/2009
Sistema de Avaliação: Double Blind Review
Editor Científico: Nicolau Reinhard

AdrianaRoseli Wünsch Takahashi, Graduada em
Ciências Econômicas, Mestre em Administração
pela Universidade Federal do Paraná, Doutora em
Administração pela Faculdade de Economia,
Administração e Contabilidade da Universidade de
São Paulo e pela Universidade de Lancaster, é
Professora de Administração da Universidade
Federal do Paraná (CEP 81520-260 — Curitiba/PR,
Brasil) e Pesquisadora nas áreas deAprendizagem
Organizacional, Competências e Gestão Escolar.
E-mail: adrianarwt@terra.com.br
Endereço:
Universidade Federal do Paraná
Rua Alcides Vieira Arcoverde, 1225
81520-260 — Curitiba — PR
André Luiz Fischer é Professor Doutor do
Departamento de Administração da Faculdade de
Economia, Administração e Contabilidade da
Universidade de São Paulo (CEP 05508-010 —
São Paulo/SP, Brasil).E-mail: afischer@usp.br

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Adriana Roseli Wünsch Takahashi e André Luiz Fischer

cidade de resposta das organizações passa a depender da
capacidade de aprendizado, sendo, portanto, necessário e imprescindível conceber a empresa em termos de processos de
aprendizagem além de suas estruturas, técnicas e processos
burocráticos.
Para Antal et al. (2001), a aprendizagem refere-se aoprocesso de adquirir novos conhecimentos. Ontudo, a aprendizagem organizacional é mais do que aquisição e utilização, ela
implica a institucionalização do conhecimento (PATRIOTTA,
2003). Pode-se dizer, assim, que o resultado da aprendizagem
organizacional se traduz pela produção de uma nova competência: uma habilidade de aplicar novos conhecimentos para
melhorar o desempenho de uma atividade,...
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