Apple Consumo Da Marca

Apple no Brasil: o consumo de uma marca que vai além da tecnologia
Rogério Furlan de Souza1
Karla Caldas Ehrenberg2

Resumo: Este artigo tem como objeto de estudo o posicionamento mercadológico e comunicacional da marca Apple no Brasil, por meio da comercialização do iPhone. O entendimento do consumo simbólico de produtos, a importância de se conhecer os mercados em que a empresa atua, as particularidades dos públicos com quem será mantido contato e as ações de seus concorrentes são os temas que formaram a base teórica que deu suporte para a análise empírica. Como resultado da análise foi possível perceber que no Brasil o iPhone é consumido muito mais por seus aspectos simbólicos que por sua funcionalidade operacional.
Palavras-chave: comunicação de marketing. consumo simbólico. celulares. smartphones.

O mundo globalizado e o consumo

O desenvolvimento tecnológico iniciado na última metade do século passado gerou impactos sociais amplos, capazes de modificar a maneira como as relações sociais, políticas e econômicas se estabelecem ao redor do globo. A digitalização, a conexão em redes e os bancos de dados permitiram o acesso a pessoas, lugares, acontecimentos e processos de maneira tão facilitada que o mundo passou a ser considerado “menor”. As fronteiras territoriais que antes separavam os países passaram a ter o seu rompimento mais fácil, o que acabou por influenciar nos conflitos culturais e sociais entre os povos.
A experiência de que o mundo todo pode ser acessado com apenas alguns cliques, a integração de processos políticos e econômicos e a expansão internacional de mercados são algumas das características da globalização, um fenômeno que impulsionou a percepção de que o mundo pode ser um só. Essa noção de um mundo global e único tem fundamento em muitos aspectos, mas ela não pode esconder ou minimizar a existência das particularidades dos povos, muito ricas nos aspectos sociais e culturais. Apesar da globalização econômica, política e informacional