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FIEMT

FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS NO ESTADO DE MATO
GROSSO

SENAI

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL
DEPARTAMENTO REGIONAL DE MATO GROSSO

OPERADOR DE MICROCOMPUTADOR
LINUX

Federação das Indústrias no Estado de Mato Grosso – FIEMT

JANDIR JOSÉ MILAN
Presidente em exercício

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI
Departamento Regional de Mato GrossoJANDIR JOSÉ MILAN
Presidente do Conselho Regional do SENAI/MT em exercício

GILBERTO GOMES DE FIGUEIREDO
Diretor Regional do SENAI-DR/MT

OPERADOR DE MICROCOMPUTADOR

Cuiabá/MT
2010

© 2010. SENAI – Departamento Regional de Mato Grosso.
Qualquer parte desta obra poderá ser reproduzida, desde que citada a fonte.

SENAI-DR/MT
Gerência de Educação e Tecnologia – GETEC
Unidadede Desenvolvimento em Educação Inicial e Continuada

SENAI, Departamento Regional de Mato Grosso.
Operador de Microcomputador – Linux, BrOffice Write, Mozila, Calc, Impress, Mozila, , Excel
Avançado e Banco de Dados / SENAI – Departamento Regional de Mato Grosso - Cuiabá, 2010
166 p. : il.

CDU 004

SENAI-DR/MT
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – Departamento Regional deMato Grosso
Av. Historiador Rubens de Mendonça, 4.301 – Bairro Bosque da Saúde - CEP 78055-500 – Cuiabá/MT
Tel.: (65) 3611-1500

-

Fax.: (65) 3611-1557

dr@senaimt.com.br

-

www.senaimt.com.br

Sumário
1.

LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO .................................................................................................... 10

ELEMENTOS BÁSICOS NACOMUNICAÇÃO............................................................................................ 10
2.

Princípios da Comunicação ............................................................................................................... 10

3.

Barreiras na Comunicação ................................................................................................................ 10

4.BARREIRAS ESPECÍFICAS .............................................................................................................. 11

5.

DESENVOLVENDO A HABILIDADE DE OUVIR ............................................................................ 12

6.

COMUNICAÇÃO.................................................................................................................................. 14

AS VÁRIAS FORMAS DE COMUNICAÇÃO............................................................................................................ 14
COMO ACONTECE A COMUNICAÇÃO ...................................................................................................... 16
GÊNEROS TEXTUAIS.......................................................................................................................................... 17
7.

PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO................................................................................................... 17

8.

A COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO ...................................................................... 18

9.

CORRESPONDÊNCIA........................................................................................................................ 18

10.

CORRESPONDÊNCIA COMERCIAL ........................................................................................... 20

11.

MODELO DE CARTA COMERCIAL ............................................................................................. 20

12.

FALEMOS UM POUQUINHO DO LIVRO.................................................................................................. 21

13.

CURRICULUM VITAE ..................................................................................................................... 21

14.

ESTRUTURA DO CURRÍCULO: ............................................................................................................. 22

15.

ATA...
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