Apostila planejamento de campanha

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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA
PLANEJAMENTO DE CAMPANHA
PROF. JÚLIO MARTINS


Etapas do processo de Planejamento:
• Conhecimento do Problema: Levantamento das Informações para Apropriação da Realidade;
• Diagnóstico: Montagem do Problema, quando se hierarquiza os fatos e informações para identificar as causas e as verdades portrás do problema;
• Plano: Pensamento em Soluções criativas, adequadas e eficientes, ou seja, capazes de resolver o problema satisfatoriamente.




O Mix de Comunicação Integrada é composto basicamente das seguintes formas essenciais de comunicação:
➢ Propaganda;
➢ Promoção de vendas;
➢ Promoção de Imagem ou Institucional;
➢ Merchandising no PDV (ponto de vendas);➢ Merchandising editorial (na mídia);
➢ Relações Públicas;
➢ Venda Pessoal;
➢ Marketing Direto;
➢ Embalagem.



O Processo de Comunicação:
• Diálogo interativo entre as empresas e seus clientes que ocorre nos estágios de pré-venda, vendas, consumo e pós-consumo.
• “Como chegaremos ao nosso cliente?”
• “Como nossos consumidores chegarão até nós?”
•Ao reduzir custos, as novas tecnologias incentivam muitas empresas a passar da comunicação de massa para uma mais pessoal.
• Mudança de estratégias.
• Foco e customização.
• O feitio do produto, o preço, a cor, a forma e o design da embalagem, a roupa e o comportamento do vendedor, a decoração do local, a identidade visual da empresa – tudo comunica algo ao consumidor.
•Posicionamento Estratégico.


Ferramentas do Processo de Comunicação:
o Sistema de Informações de Marketing;
o Conhecer profundamente o Comportamento do Seu Consumidor;
o Avaliar as influências de cada etapa do processo de compra.


Etapas de uma Comunicação Eficaz:
✓ Identificar o público-alvo;
✓ Determinar objetivos da comunicação;
✓ Elaborar a mensagem;
✓Selecionar os canais de comunicação;
✓ Estabelecer o orçamento total de comunicação;
✓ Decidir sobre o mix de comunicação;
✓ Medir os Resultados;
✓ Gerenciar o processo de comunicação integrada de marketing.
Propaganda
• Qualquer forma paga de apresentação e promoção de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado, nos espaços comerciais dos veículos decomunicação.

Promoção de Vendas
✓ Uma variedade de ações de incentivos a curto prazo para encorajar a experimentação ou a compra de um produto ou serviço.
✓ Essas ações são, geralmente, implementadas junto aos canais de revenda e consumidores com o objetivo de agilizar, aumentar ou antecipar as vendas.
✓ Oferece razões de compra ou venda a ser feita imediatamente;
✓ Planejadapara estimular uma resposta de marketing mais rápida e intensa;
✓ Cria um relacionamento com o consumidor. Ex.: Sorteios, concursos, vale-brindes, degustações, demonstrações, descontos, ofertas, campanhas de incentivo etc.


A Promoção de Vendas inclui:
• Promoção ao consumidor final ( Aumentar as vendas a curto prazo ou ajudar a construir um share of market.
• Promoção aocanal ( Induzir os revendedores a aceitar novos itens e maiores estoques. Conseguir que façam divulgação do produto e levá-los a comprar com antecedência
• Promoção para força de vendas ( Procura conseguir mais apoio para produtos já existentes ou novos.






Objetivos comuns entre o Merchandising nos PDV’s e a Promoção de Vendas:
• Induzir novos consumidores à experimentação e àcompra;
• Influenciar consumidores atuais, estimulando fidelidade à marca;
• Aumentar participação no mercado;
• Apresentar inovações;
• Diferenciar uma marca dos concorrentes;
• Eliminar estoques nos pontos de venda;
• Provocar estoques no lar;
• Gerar tráfego nas lojas;
• Dar incentivo aos PDVs.


Merchandising
• Todas as ações de propaganda,...
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