Apostila laureate

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MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION – GESTÃO DE PESSOAS E COACHING Módulo: Recrutamento, Seleção e Gestão por Competência Facilitador: Clairton Fontoura Ferret, MSc.

SUMÁRIO INTRODUÇÃO ................................................................................................................................................... 2 1. 2. NOVAS TENDÊNCIAS NA CAPTAÇÃO E SELEÇÃO DE TALENTOS................................................... 7 ESTRATÉGIAS DE CAPTAÇÃO E SELEÇÃO DE TALENTOS ............................................................. 11 2.1 2.2 2.3 3. Otimizando o Processo de Captação e Seleção ....................................................................... 11 Combinando Técnicas de Seleção.......................................................................................... 13 Algumas Dicas para Melhorar a Efetividade dos Processos Seletivos ........................................ 14

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS (MODELO 01) ........................................................................... 16 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 Uma Breve Introdução............................................................................................................ 16 Afinal, o que é Competência? ................................................................................................. 16 Os Desafios de Trabalhar com Competências .......................................................................... 17 Análise do Perfil do Cargo com Base em Competências ........................................................... 18 Levantamento dos Indicadoresde Competências

.................................................................... 18

Conceituar as Competências e Definir Comportamentos-Chave................................................ 20

4.

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS (MODELO 02) ........................................................................... 22 4.1 4.2 4.3 4.4 Construindo o Perfil Ideal dos Candidatos............................................................................... 22

Abordagem para Construção do Perfil ..................................................................................... 23 Componentes Básicos do Perfil Ideal do Candidato .................................................................. 24 Críticas a Construção do Perfil Ideal........................................................................................ 26

5.

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS (MODELO 03) ........................................................................... 28 5.1 5.2 5.3 5.4 O que é Mapeamento de Competências .................................................................................. 28 É Possível Inventar Indicadores de Competências?................................................................. 28 Qual a Fórmula mais Consistente e Objetiva para Mapear e Mensurar Competências? .............. 29 Passo a Passo para Mapear Perfil de Competências................................................................ 29

6.

ENTREVISTAS, DINÂMICAS DE GRUPO E SIMULAÇÒES ................................................................. 34 6.1 6.2 6.3 Entrevista.............................................................................................................................. 34 Dinâmica de Grupo ................................................................................................................ 42 Simulações ............................................................................................................................ 447.

PERFIL DO SELECIONADOR ................................................................................................................ 45

ANEXO ............................................................................................................................................................ 50

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MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION – GESTÃO DE PESSOAS E...
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