Apostila Introdu O Ao Processo De Cobran A E Recupera O De Cr Ditos
10597 palavras
43 páginas
Introdução aoProcesso de
Cobrança e
Recuperação de
Créditos
Diretoria de Reestruturação de Ativos Operacionais/Dirao
BANCO DO BRASIL
2014
Índice
Introdução
3
O macroprocesso de crédito
4
Estratégias de cobrança e recuperação de créditos
7
Canais de cobrança
10
Operações em curso anormal
12
ICC e PCLD
15
Modelo de tratamento de créditos
19
Alternativas de cobrança e recuperação de créditos
23
Terceirização de cobrança de dívidas
Terceirização extrajudicial
Terceirização judicial – Veículos
Terceirização extrajudicial – Imobiliário
25
Cessão de créditos à empresa Ativos S.A.
31
Cobrança judicial
32
Recuperação judicial
34
Recuperação extrajudicial
36
Recuperação especial para micro e pequenas empresas
38
Falência
39
Insolvência civil
43
2
Introdução
A
inda que os spreads estejam com tendência de queda, emprestar dinheiro continua sendo uma atividade rentável e, por isso, cobiçada pelo mercado financeiro.
Analisar, formalizar e conceder créditos com eficiência não são condições suficientes para o sucesso da função de intermediação financeira de um banco. Não se pode realizar negócio de crédito e abandoná-lo, na expectativa de que tudo vai dar certo, ou seja, que o cliente retornará ao
Banco na data combinada para resgatar suas obrigações.
As condições que justificaram a confiança de retorno dos capitais emprestados podem sofrer alterações com o passar do tempo. A carteira de crédito de um banco classifica-se como de boa qualidade quando as respectivas operações foram liquidadas nos prazos contratados. A busca dessa qualidade compreende, além da administração da carteira, um conjunto de ações destinadas ao acompanhamento dos clientes e operações. O conteúdo que aqui veremos, embora direcionado ao estudo das operações inadimplidas, tem como premissas a manutenção de nossa base de clientes e a capacidade de alavancagem do Banco, sempre buscando reduzir os níveis de perdas da Instituição.
Pode parecer estranho vincular o processo