Apostila de osm

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Disciplina
 
Organização, Sistemas & Métodos
 
Análise do Programa de Disciplina
 
Dicionário:
 
Organização:
 
•        Ato ou efeito de organizar;
•        Associação ou instituição com objetivos definidos.
 
Sistema:
 
•        Conjunto de elementos, entre os quais haja alguma relação;
•        Disposição das partes ou dos elementos de um todo, coordenados entre si, e queformam estrutura organizada.
 
Método:
 
•        Caminhos pelo qual se chega a um certo resultado;
•        Modo de proceder.
 
Para o autor Djalma Oliveira:
 
Organização:
 
•        Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos.
 
Sistema:
 
•        Conjunto de partes interdependentes einteragentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com objetivo e efetuam uma função.
 
Método:
 
•        Como proceder através da metodologia para atingir os resultados esperados.
 
Evolução das técnicas organizacionais: (Luis Araújo, pg. 19 – 2001)
 
•        Por mais que as organizações se pareçam, elas diferem uma das outras;
•        Estrutura, pessoal e funcionamento diferemmesmo que as organizações produzam o mesmo produto;
•        As pessoas, e a tecnologia e as situações são o pano de fundo da organização.
 
Segundo o próprio Luis Araújo, Taylor foi o que mais contribuiu para a simplificação do trabalho.
 
Formação da trilogia:
 
Organização, Sistemas e Métodos.
 
Fayol, engenheiro francês, contribuiu de uma forma diferente, porém não menos salutar;administrar para Fayol, é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Hoje, os ensinamentos de Chiavenato dizem: Administrar é: PODC – planejar, organizar, decidir e controlar.
 
Influência da Escola de Relações Humanas na OSM
 
Mary Porker Follet, considerada a fundadora dessa escola, pesquisou e analisou a motivação humana partindo de valores individuais e sociais.
Segundo Follet, oobjetivo da ação administrativa é conseguir a integração das pessoas e a coordenação de suas atividades.
Formulou os quatro princípios que são citados nos compêndios da evolução da teoria organizacional. Alterando assim para sempre a questão organizacional.
 
Tendências da teoria das organizações (Luis Araújo, pg. 31 – 2001)
 
Ler para conhecer, conseqüentemente, conhecer para vencer.
“Ainformação custa muito caro, mas caro que a informação é a desinformação”.
 
Leituras recomendadas para avaliações
 
•        Glossário: Djalma Oliveira, pg. 493 – 2002
•        Evolução da teoria das organizações, Luis Araújo, pg. 19 a 32 – 2001
 
Objetivos e estudos de Organização, Sistemas e Métodos
 
•        Geral
•        Específico
(Ver programa de disciplina)
 
Atribuições da áreade OSM
 
Organizar: Interna ou externamente as plantas (matrizes e filiais), racionalizando seus procedimentos com vistas a uma redução de custos através da simplificação das informações (escrita ou verbal).
 
Sistemas: Implantá-los de tal forma que as organizações (plantas) suportem seus investimentos e adaptações (aprendizagem) exemplo: SAP.
 
Metodologia: Usar metodologias adequadas aossistemas e objeto fim da organização. Exemplo: um laboratório de análise clínica utiliza um método para diagnosticar um vírus ou uma bactéria.
 
A Organização (Djalma Oliveira, pg. 83 – 2002)
 
•        Estrutura organizacional
 
Deve ser delineada de acordo com os objetivos e as estratégias estabelecidos, ou seja, a estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situaçõesalmejadas pela empresa.
 
Relembrando:
 
Para se administrar as questões organizacionais e sistêmicas atribui-se ao administrador as seguintes funções:
 
PODC
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Estrutura formal e informal (Djalma Oliveira, pg. 86 – 2002)
 
•        Formal
 

•        Informal

Vantagens da estrutura informal
 
•        Proporciona maior rapidez no processo...
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