Apostila de aprendizagem organizacional - unip2012 - penultimo semestre

14/2/2012

APRENDIZADO ORGANIZACIONAL

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AMBIENTE NAS EMPRESAS
MUDANÇAS QUE AS CRIAM VALOR ECONÔMICO PARA A ORGANIZAÇÃO Downsizing Reestruturação Fusões e Aquisições Desmobilizações

MUDANÇAS QUE CRIAM CAPACIDADE ORGANIZACIONAL

Aprendizagem. Compartilhamento. Cultura aberta e flexível. Relacionamento intra e extra Organizacional
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APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
É o processo pelo qual uma organização exercita a sua competência e inteligência coletiva para responder ao seu ambiente interno e externo É o processo contínuo de detectar e corrigir erros. Erro é qualquer tipo de conhecimento ou saber que iniba o aprendizado. Portanto, é o processo heurístico de tentativa, erro e contínua correção de rumo.
Fonte: Argyris, C. Enfrentando defesas empresariais. RJ, Campus, 1992.

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Teste da organização que aprende ( Era do conhecimento? )
Questão
Sempre Frequente Às vezes Raro Nunca Pontos

1 A organização “aprende com a experiência” e não repete os erros 2 Quando alguém sai da organização, seu conhecimento permanece 3 Quando conclui uma tarefa, uma equipe dissemina e documenta o que aprendeu 4 O conhecimento gerado em todas as áreas da empresa é investigado, legitimado e disponibilizado para toda a organização através de bancos de dados, treinamento e outros eventos de aprendizagem 5 A organização reconhece e recompensa o valor do conhecimento criado e compartilhado por pessoas e equipes 6 A organização avalia sistematicamente suas necessidades futuras de conhecimento e desenvolve planos para atendê-las 7 A organização facilita a experimentação como um modo de aprender 8 A organização aprimora suas capacidades de gerar, adquirir e aplicar o conhecimento aprendendo com os processos de aprendizado de outras organizações

Total de Pontos

Fonte: HSM Management

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Aprender
• Segundo Chiavenato (2006, p. 397) aprender é uma mudança ou alteração permanente no comportamento em função da experiência passada de