Aplicações da qualidade total

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Universidade Anhanguera-Taubaté

Unidade 1

Pós Graduação/Gestão Estratégica de Negócios

Aplicações da Qualidade Total

Taubaté/SP 2011

1. Melhoria do modelo de Gestão na fabricação deportas volkswagen Gol e Voyage.

2. Localizada na cidade de Taubaté (SP), a fábrica tem área total de 3,8 milhões de m2 e
270 mil m2 de área construída ,com capacidade para produzir 1.000carros/dia, a unidade de Taubaté é responsável pela fabricação do Gol e Voyage, a identificação do modelo de gestão ocorre por Processo ,feito na área de Armação setor Portas, Célula M1 M2 M3 M4 M5, onde émontada as portas dos modelos fabricados ,totalizando uma área de 10.000 m2 com capacidade de fabricação de 1200 portas/dia

Organograma Parcial

CÉLULA - PORTAS

Gerente de Área Secretária StafSupervisor

Analista

Líder de Célula

CELULA M 1

CELULA M 2

CELULA M 3

CELULA M 4

CELULA M 5

Tabulação das Respostas do Questionário
Posição/Nota Quantidade de Respostas 1 2 34 5 Total 0 0 0 5 25 Ponderação Quantidade de Questionários Aplicados Média do Tema

Tema Sinergia entre as Áreas

5x4=20 25x5=125 145

30

4,8

Tema

Interação Entre as ÁreasPosição/Nota Quantidade de Respostas 1

Ponderação Quantidade de Questionários Aplicados

Média do Tema

2 3 4 5 Total

5 15 10

5x5=25 15x4=60 10x5=50 135

30

4,5

Tema

Relacionamento Entreas Áreas

Posição/Nota Quantidade de Respostas 1 2 3 4 5

Ponderação Quantidade de Questionários Aplicados

Média do Tema

4 26

Total

4x4=16 26x5=130 146

30

4,8

TemaPlanejamento Estratégico

Posição/Nota Quantidade de Respostas 1 2 3 4 5

Ponderação Quantidade de Questionários Aplicados

Média do Tema

30

Total

30x5=150 150

30

5

TemaPosição/Nota Quantidade de Ponderação Quantidade de Média do Respostas Questionários Tema Aplicados Inovação 1 2 3 4 5 5x4=20 5 25 25x5=125 Total 145 30 4,8

Tema

Visão Holística

Posição/Nota...
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