Aplicação do método de avaliação de indicadores de sustentabilidade organizacional em uma indústria de borracha

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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE CENTRO TECNOLÓGICO MESTRADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

FELIPE DE SOUSA FERREIRA

APLICAÇÃO DO MÉTODO DE AVALIAÇÃO DE INDICADORES DE SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL EM UMA INDÚSTRIA DE BORRACHA – ESTUDO DE CASO DA PETROFLEX INDÚSTRIA E COMÉRCIO

NITERÓI – RJ 2005

FELIPE DE SOUSA FERREIRA

APLICAÇÃO DO MÉTODO DE AVALIAÇÃO DE INDICADORES DESUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL EM UMA INDÚSTRIA DE BORRACHA – ESTUDO DE CASO DA PETROFLEX INDÚSTRIA E COMÉRCIO

Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em Engenharia de Produção da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre. Área de Concentração: Estratégia, Gestão e Finanças Empresarias.

Orientador: Profº. GILSON BRITO ALVES LIMA, D.Sc.

Niterói 2005 FELIPE DE SOUSA FERREIRA

APLICAÇÃO DO MÉTODO DE AVALIAÇÃO DE INDICADORES DE SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL EM UMA INDÚSTRIA DE BORRACHA – ESTUDO DE CASO DA PETROFLEX INDÚSTRIA E COMÉRCIO

Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em Engenharia de Produção da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre. Área de Concentração: Estratégia, Gestão eFinanças Empresarias.

Aprovada em Junho de 2005.

BANCA EXAMINADORA

____________________________________________________________

__________ Prof. Gilson Brito Alves Lima, D.Sc. – Orientador Universidade Federal Fluminense ____________________________________________________________

__________ Prof. Fernando Toledo Ferraz, D.Sc. Universidade Federal Fluminense____________________________________________________________

__________ Prof. Júlio Domingos Nunes Fortes, D.Sc. Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Niterói 2005

Dedico este trabalho principalmente à minha mãe Adalgisa que é a principal responsável e incentivadora desta caminhada, e a meus irmãos difíceis. Fabrício e e Frederico, apoio nos pela coresponsabilidade momentos

AGRADECIMENTOS

A Deus, todahonra, toda glória e todo louvor. Ao professor Gilson Brito Alves Lima que me prestigiou com a sua orientação acadêmica e profissional. A Carlos Kronemberger, André Martins, Ney Amaro, Nelson Carvalho, Felipe Cavalcante e Marize Leite por toda consideração e atenção. Aos amigos que me deram força e apoio para realização deste trabalho.

“Quando chegues ao cimo... Toma um tempo para desfrutar: Ocaminho foi longo e difícil. Toma um tempo para ajudar os outros: Muito te foi concedido. Toma um tempo para compartilhar o teu triunfo: Aqueles que te amam também subiram ao teu lado Toma um tempo para olhar de onde partiste: Julgar-te-ás com menos severidade. Toma um tempo para descansar um pouco: Há novo cume para conquistar”. Lídia Maria Riba

SUMÁRIO

1 O PROBLEMA, p. 19 1.1 INTRODUÇÃO,p. 19 1.2 CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA, p. 19 1.3 FORMULAÇÃO DA SITUAÇÃO PROBLEMA, p. 22 1.4 OBJETIVOS, DELIMITAÇÕES E IMPORTÂNCIA DO ESTUDO, p. 23 1.4.1 Objetivo principal, p. 23 1.4.2 Objetivos específicos, p. 23 1.4.3 Delimitação do estudo, p. 23 1.4.4 Importância do estudo, p. 24 1.5 QUESTÕES, p. 25 1.6 ESTRUTURA DO TRABALHO, p. 25 2 REFERENCIAL TEÓRICO, p. 27 2.1 INTRODUÇÃO, p. 27 2.2 NOVOSPARADIGMAS PARA ALCANÇAR ORGANIZAÇÕES, p. 27 2.3 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL – ORIGEM, EVOLUÇÃO E CONCEITOS, p. 28 2.3.1 Desafios para Consolidação do Desenvolvimento Sustentável, p. 34 2.4 SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL, p. 36 2.5 PROJETOS GLOBAIS RELEVANTES NA SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL, p. 40 2.5.1 O Global Compact, p. 40 2.5.2 Diretrizes Integradas de Gerenciamento da Sustentabilidade, p. 412.6 MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE INDICADORES DE SUSTENTABILIDADE, p. 35 2.7 O MÉTODO M.A.I.S. - MÉTODO DE AVALIAÇÃO DOS INDICADORES DE SUSTENTABILIDADE DE UMA ORGANIZAÇÃO, p. 51 2.7.1 Correlação entre os critérios de análise e seus indicadores, p. 52 2.7.2 As dimensões e indicadores propostos para a análise da sustentabilidade organizacional, p. 57 A SUSTENTABILIDADE NAS

2.7.3 A determinação da...
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