Análise demonstrativa financeira

Centro universitário da cidade

FATORES QUE LEVAM OS CONSUMIDORES A UMA TOMADA DE DECISÃO DE COMPRA DE UM PRODUTO
Autora : Renata Franco , Andressa Rodrigues.
Orientadora :Prof. Eny Manso Luz
Resumo

O presente artigo pretende mostrar fatores que levam um tipo de cliente a compra de determinados produtos .O estudo desse comportamento engloba : as etapas de um processo de compra , analisar porque o consumidor se comporta de determinada maneira em certas situações e de maneira diferente em outras. Estudar como as características culturais , sociais , pessoais e psicológicas , influenciam o comportamento do consumidor.O conceito de Marketing diz que, para ter sucesso , uma empresa deve conhecer as necessidades de determinado grupos de consumidores (isto é, os mercados-alvo) e depois atender a essas necessidades com maior eficácia do que a concorrência objetivos da pesquisa . O campo do comportamento da pesquisa do consumidor desenvolveu-se como uma extensão do campo da pesquisa de marketing. Assim como os resultados das pesquisas de marketing são usadas para melhorar a tomada de decisão gerencial , o mesmo acontece com os resultados da pesquisa do consumidor .

Palavras –chaves : Cultural; Social; psicológicos

Introdução

Saber como o consumidor se comporta nos dias de hoje é fundamental para uma empresa que queira se destacar no mercado de trabalho. E por isso é muito importante ter em vista a base desse comportamento e aprofundar melhor nesse comportamento que assim aconteça uma melhor visão.
As empresas buscam uma boa aceitação no mercado, então para um profissional de marketing de suma importância o conhecimento desse comportamento para que a empresa possa conseguir atingir o seu objetivo. Sem o conhecimento de como o consumidor analisa um determinado produto ou serviço , sem o estudo de mercado , não é possível o lançamento de um determinado produto ou serviço.
No marketing entende-se que sempre é preciso buscar necessidades e desejos dos