ANÁLISE DE UMA EMPRESA FICTICIA NO SETOR DE COBRANÇAS:OUTSOURCINGEM GESTÃO DE TI E MELHORIAS EM REDES DE COMPUTADORES

UNIP Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar IV
Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores

ANÁLISE DE UMA EMPRESA FICTICIA NO SETOR DE COBRANÇAS:
OUTSOURCING EM GESTÃO DE TI E MELHORIAS EM REDES DE
COMPUTADORES

Campus Tatuapé
2014

UNIP Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar IV
Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores

ANÁLISE DE UMA EMPRESA FICTICIA NO SETOR DE COBRANÇAS:
OUTSOURCING EM GESTÃO DE TI E MELHORIAS EM REDES DE
COMPUTADORES

Filipe de Freitas Monteiro

R.A. B8565i-8.

Jailton Rodrigues Farias Moura R.A. B9469H-8.
Takeshi Ishikawa

R.A. B698HB-4

Vinícius Bicalho Bertassoli

R.A. B7560A-1.

Tecnologia em Redes de Computadores
4° Semestre

Campus Tatuapé
2014

UNIP Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar IV
Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores

ANÁLISE DE UMA EMPRESA FICTICIA NO SETOR DE COBRANÇAS:
OUTSOURCING EM GESTÃO DE TI E MELHORIAS EM REDES DE
COMPUTADORES

Trabalho de conclusão do 4º módulo do curso superior de tecnologia em

computadores

redes

apresentado

Universidade Paulista – UNIP.

Orientador: Prof.Davis Alves

Campus Tatuapé
2014

de à UNIP Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar IV
Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores

ANÁLISE DE UMA EMPRESA FICTICIA NO SETOR DE COBRANÇAS:
OUTSOURCING EM GESTÃO DE TI E MELHORIAS EM REDES DE
COMPUTADORES

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA
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Orientador: Profº Davis Alves
_______________________/__/___
Profº Carlos Santiago
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Profº Mark Tunu
_______________________/__/___
Prof._______________________/__/___

DEDICATÓRIA
Dedicamos este projeto ao nosso orientador
Davis Alves, pelos apontamentos e sugestões que foram fundamentais para a produção deste trabalho e aos nossos familiares pelo apoio e paciência ao longo do curso.