ANHANGUERA EDUCACIONAL prova gestao do conhecimento

ANHANGUERA EDUCACIONAL
FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JARAGUÁ DO SUL

ESTUDO DE CASO:
O CAMINHO DO CONHECIMENTO (PORTAL EXAME)
Cinco empreendedores contam como passaram a crescer mais depressa ao vender o aprendizado adquirido em seus negócios

JARAGUÁ DO SUL
2010

ESTUDO DE CASO: GESTÃO DO CONHECIMENTO
O caminho do conhecimento (Portal Exame)

Baseado no artigo postado juntamente com este estudo de caso, responda as três questões:

Questão 1.
Nas histórias dos cinco empreendedores, um conhecimento utilizado é o que mais se sobressai, portanto de acordo com a teoria da Gestão do Conhecimento de Nonaka e Takeuchi que estamos estudando, qual deles?

a) (X) conhecimento tácito
b) ( ) conhecimento de negócio
c) ( ) conhecimento prático
d) ( ) conhecimento explicado
e) ( ) conhecimento explícito

Questão 2.
Em uma história das cinco abaixo descritas, um empreendedor realmente vislumbrou uma oportunidade nos concorrentes, qual deles?

a) ( ) Ricardo Vacaro (distribuidor de produtos de limpeza)
b) (X) Wellson Ferreira (salão de beleza)
c) ( ) Eli Wolf (software imobiliário)
d) ( ) Diego Monteiro e Renato Shirakashi (Via6)
e) ( ) István Wessel (fornecimento de carne)

Questão 3.
Há vários aspectos semelhantes nas histórias desses empreendedores, que fizeram com que todos tivessem sucesso utilizando melhor o conhecimento adquirido. Qual das afirmativas abaixo não é adequada:

a) ( ) A visão de negócio foi melhorando com o tempo e experiência;
b) ( ) O que motivou muitos deles foi a busca de uma solução para problemas encontrados no dia a dia deles mesmos;

c) ( X ) A estratégia de deixar o conhecimento gerado apenas dentro de suas próprias organizações;

d) ( ) Criação de Ba`s que proporcionaram a melhoria do conhecimento tácito e explícito na maior parte das histórias;

e) ( ) A preocupação de todos em melhorar as soluções para seus próprios clientes ou novos clientes.