analise e-commerce

Analise e-commerce

Sumário

Considerações Iniciais

Dado como desafio a escolha de um site de e-commerce para realização de uma analise, a escolha do grupo foi do site da empresa Fast Shop, por se tratar de uma grande empresa e uma das principais do seu seguimento.
A rede Fast Shop iniciou suas operações no ano de 1986 como uma concessionaria autorizada de motocicletas e outros produtos Yamaha na zona norte de São Paulo. Em 1991, a empresa tomou novas diretrizes e deu inicio a operação de entrega de eletrodomésticos aos contemplados das grandes administradores de consórcios.
Em 1996, a Fast Shop inaugurou sua primeira loja dentro de um shopping center, no Ibirapuera. Nos anos 2000, a rede inaugurou seu site de vendas pela internet.
Hoje o endereço eletrônico da empresa recebe mais de 5 milhões de visitas por mês e a empresa Fast Shop possui uma rede de 85 lojas em 7 estados brasileiros e no Distrito Federal. Todas as lojas são projetadas para proporcionar uma experiência única, com um design arrojado e espaços criados especialmente para possibilitar a experiência e interação com os produtos.
Segue abaixo, a analise detalhada do e-commerce e considerações finais.

Controle de acesso:

Primeiramente o site pergunta se o cliente já é cadastrado ou se está comprando pela primeira vez.

Quando o cliente é novo usuário, o site pede para preencher um formulário de cadastro simples, pedindo apenas dados básicos do cliente.

Segurança

O site possui diversos métodos de segurança.

Como por exemplo, o site possui o selo “Site Blindado” contra hackers.

Administração de conteúdo.

O site tem classificação dos itens de acordo com cada departamento do mesmo.

Perfilando

Quando se passa o mouse sobre os departamentos, o site mostra os principais produtos de cada um.

Depois do acesso de um