analise swot ofc

1644 palavras 7 páginas
Disciplina: Planejamento e Administração Estratégicos

Ementa
Diagnóstico Organizacional: Aspectos internos e análise externa. Determinação, avaliação e implantação de estratégias.

Curso de Administração
6 ADAN

2015.2
ETAPA 1 - PERFIL e ANÁLISE INTERNA ORGANIZACIONAL

O Salão Marly é uma organização de direito privado, com fins lucrativos, prestando serviços no segmento da beleza e estética. O empreendimento foi iniciado em 1970, numa sala de madeira com 40 m², contando com uma única profissional que realizava todos os procedimentos, a Sra. Marly Stuhlert Minatti. No final da década de 80 e início dos anos 90 começa a fase do empreendedorismo e o Salão Marly passa a contar com mais de 40 colaboradores, ocupando agora uma área de 200 m². O Salão se consolidava tanto pelos serviços oferecidos como pelo padrão de atendimento. Em 2001, foi inaugurado em Curitiba o maior salão da América Latina, com 6800 m², situado no bairro do Batel, região nobre e privilegiada da cidade. Atualmente o salão conta com 144 funcionários, denominados colaboradores. Desse total, 34 colaboradores são contratados em regime CLT e atuam dentro do salão, executando as funções de operadores de caixa, recepção, manobrista, lavatório, limpeza e manutenção; os 110 são autônomos, sendo 41 cabeleireiros e 69 manicures e pedicure. Segue abaixo a tabela representando os dados obtidos na análise do ambiente interno da organização:

Respostas
Quantidade
Resultado da análise interna a 16
(13) pontos fortes ou (22) pontos fracos b 6

c
7

d
6

Tabela 1 – Resultado da análise interna

Após realizar uma análise do ambiente interno, foi possível observar a predominância de pontos fracos. Isso é justificado pela falta de formalização dos processos internos e de planejamento estratégico. A administração e as tomadas de decisões são feitas de forma bastante intuitiva, sem uma adequada avaliação racional e formal.

ETAPA 2 - ANÁLISE ORGANIZACIONAL EXTERNA

1. Fatores Políticos e

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