1 - INTRODUÇÃO

O lucro é o objetivo mais importante para a sobrevivência e o crescimento das empresas, contudo não é o fator único de resultados. Existem vários fatores que determinam o grau dedesempenho de uma, porém o diferencial nesse momento de turbulência financeira decorrente da crise mundial é a participação dos funcionários na vida dela.


O melhor negócio dequalquer empresa que deseja superar seus próprios reflexos da globalização chama-se ser humano. Ver gente integrada na organização como foco principal também é o lucro, além de contribuirdecisivamente na geração de resultados financeiros satisfatórios. Saber ouvir e falar que as pessoas fazem à diferença é muito simples; difícil é acreditar e colocar isso em prática. (MEDEIROS apud SILVA apudFRANCO, 2006 p.16).



Essa visão evoluiu junto com a Administração , quando essa começou os seus primeiros passos como ciência , no início do século XX. Conforme Chiavenato (2001), oprecursor da Administração foi Frederick W. Taylor , em 1903,com a publicação de seu livro Administração de Oficinas, seus estudos se concentraram no trabalho dos operários, usando as técnicas deobservação de tempos e movimentos, visando a padronização na execução das tarefas e na especialização dos operários.
Em seguida veio a Teoria Clássica da Administração com Henri Fayol, em 1916, comênfase na estrutura organizacional que estabeleceu uma linha de autoridade que interligou as posições da organização e definiu uma ordem de comando, subordinação. (CHIAVENATO, 2001)
Até esse períodoo ser humano era visto como parte da engrenagem e não como fator diferencial. Somente em 1927 com o psicólogo Elton Mayo, chegou-se á Teoria das Relações Humanas que evidenciava as pessoas e os váriosfatores que poderiam motivá-las a produzirem mais espontaneamente.




[...] aumentar os salários não necessariamente leva as pessoas a trabalhar com mais afinco, pode, no... [continua]

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(2013, 03). Analise swot da cacau show. TrabalhosFeitos.com. Retirado 03, 2013, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Analise-Swot-Da-Cacau-Show/661877.html

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