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Chocolateria
INTRODUÇÃO.

Este projeto visa estabelecer diretrizes para o plano de negócios da Differri Chocolateria. Em sua elaboração levaremos em conta o fato de que o mercado está cada vezmais competitivo e globalizado, exigindo das empresas estratégias diferenciadas que garantam seu melhor posicionamento dentro de sua área de atuação.
Partiremos da premissa de que uma empresa eficienteé aquela cuja base é um plano de negócios que lhe permita oferecer produtos e serviços personalizados e diferenciado a seus clientes. Para tanto, definiu-se a missão, visão, valores e objetivos destaempresa.
As vantagens competitivas relacionadas à concorrência também serão analisadas, visando estabelecer e desenvolver estratégias comerciais ao negócio.
1.1- RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS DOPLANO DE NEGÓCIO:

A Differri Chocolateria será uma empresa especializada no comércio de chocolates finos, como trufas, foundi, bombons finos, cestas de chocolate, com uma vasta diversidade de produtose serviços, de acordo com a necessidade do Cliente. A empresa pretende atingir todos os públicos, buscando sempre parcerias. Será localizada na Avenida João César de Oliveira, n° 6620, loja 2Contagem e estima um faturamento mínimo de R$ 30.000,00 (trinta mil reais).

1.2- DADOS DOS EMPREENDEDORES:

Carlos Faria: Experiência na área financeira, elaboração do produto para lançamento nomercado, captação de Cliente e aplicação de novas técnicas;
Elaine Bicalho: Experiência na captação e satisfação de novos Clientes e todas as atividades relacionadas a departamento de pessoal e recursoshumanos;
Daniella de Oliveira: Experiência em elaborar relatórios gerenciais, com atuações nas áreas de controle de produção, estoque, entrega e recebimento de mercadorias,e faturamento de matérias eserviços.
Isabela Canhoni: Gestora de sistema da qualidade ISO9001 e ISO14001, controle, coordenação e planejamento de processo; atendimento a clientes, venda ativa e passiva, revenda de chocolates...
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