Analise No Setor De Contrata Ao De Uma Organizacao Do Ramo De Material Eletricos
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Análise no setor de contratação de uma organização do ramo de materiais elétricos
Josiane Bitarães da Cunha
Belo Horizonte
2013
Josiane Bitarães da Cunha
Curso de Administração – 7° Período
7
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Análise no setor de contratação de uma organização do ramo de materiais elétricos
Relatório final do Estágio Supervisionado do 7° período apresentado à disciplina de ESU do curso de Administração da Faculdade Novos Horizontes, como requisito para aprovação na disciplina.
Professora Orientadora: Maria Helena Michel
Belo Horizonte
2013
RESUMO
O tema abordado neste trabalho foi o diagnóstico organizacional. O objetivo foi realizar o diagnóstico dentro da empresa Comercial Elétrica Contagem Ltda, a partir de dados reais, analisando os três níveis gerenciais. Os objetivos específicos foram: identificar a visão geral da organização no nível estratégico; investigar a visão da administração do setor de Recursos Humanos no nível gerencial; e por ultimo levantar análise do processo de contratação de pessoas buscando compreender as etapas de sua realização. Os métodos de pesquisa utilizados foram o observacional e o comparativo, e para a elaboração dos diagnósticos foram utilizados o tipo de pesquisa qualitativa e descritiva. As técnicas utilizadas foram a pesquisa bibliográfica para o referencial teórico e a entrevista semi-estruturada com os gestores. Os diagnósticos realizados auxiliaram na busca de informações da empresa Comercial Elétrica Contagem Ltda mostrando como surgiu a idéia da fundação da empresa, as atividades que são realizadas no dia a dia como é
8
realizado todo o processo de contratação de pessoas. Conhecendo mais sobre a empresa e sua cultura, possibilitando avaliar os pontos positivos e negativos de todo processo organizacional.
Palavras-chave: Consultoria. Diagnóstico. Recursos humanos.
LISTA DE QUADROS
QUADRO 1 Produtos e serviços oferecidos pelo consultor ................................. 09