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MBA Negócios do Varejo


Disciplina: Gestão da Inovação no Varejo


MISSÃO
Capacitar e estimular as pessoas a
desenvolver a cultura da inovação como
valor
estratégico e maior vantagem competitiva.

Valores: Confiança,Criatividade,Empreendedorismo.
Desafios: Criar novas oportunidades e
produtos/serviços,com rentabilidade,sustentabilidade e
foco no potencial humano. martha.terenzzo@uol.com.br
Facebook e linkedin
Twitter @marthaterenzzo9

PROGRAMA
•Inovação e seus diversos significados
•Inovação vs Criatividade
•Alinhamento entre Estratégia e Inovação
•Inovação no Varejo é diferente ?
•Sobre Pessoas e Inovação–o que isso tem a ver?
•Plataformas estratégicas para
inovar:produto/marca/posicionamento/modelo de
negócio, serviços, solução,foco
•Inovação noVarejo-a vida como ela é.
•O que fazer para Inovar ?

Pessoa levantando a mão para perguntar

Importância da Inovação nas empresas
•Criar maior valor financeiro para os negócios;
•Gerar diferencial competitivo frente a concorrência;
•Criar atitudes inovadoras e criativas ;
•Gerar soluções diferenciadas para as
empresas/colaboradores/clientes;
•Criar melhor relacionamento com cliente amédio prazo;

“Como você demonstra o valor de uma inovação ?
Traduzindo idéias em algo que até os céticos
conseguem entender: resultados.”
Durwin Sharp, Virtual Thinking Expedition Co.

Inovação e seus Diversos
Significados

Inovação é um processo
estratégico de reinvenção
contínua do próprio
negócio e de criação de
novos conceitos de
negócios.
Gary Hamel

NOVIDADE

NOVIDADEé a introdução de algo novo
sem a dimensão de ser inovação
mercadológica ou invenção:uma nova
promoção, lay-out de uma loja,formato de
uma loja ou de uma oferta de serviço.

INVENÇÃO
Invenção é uma concepção
resultante do exercício da capacidade de
criação do homem, que representa uma
solução para um problema técnico
específico,dentro de um determinado
campo tecnológico e que possa serfabricada ou utilizada industrialmente.

Inovação estratégica

É um trabalho sistemático de revisão
conceitual do que a empresa é, do que
ela faz, como faz e para quem faz. É o
entendimento profundo do que a
empresa realmente sabe fazer –seu
“core” de competências essenciais.

Criatividade como
vantagem competitiva

Pensamento criativo é um processo que pode
levar a resultadosmais inovadores.
Maneiras de pensar testadas e aprovadas , com
base em experiências do passado, nem sempre
produzem os resultados desejados no mundo
atual de mudanças dinâmicas.
É necessário um pensamento criativo para
solucionar com êxito problemas incomuns com
soluções diferentes daquelas utilizadas no
passado.

Inovação Incremental e
Ruptura

INOVAÇÃO
• Incremental
Melhoria queutiliza tecnologia e/ou
modelos de negócios existentes.
• Radical-Ruptura-Breakthrough
Breaktrough-alguma coisa nova para o
mundo.É uma ruptura no mercado.

Inovações Históricas e ciclos sistêmicos de
acumulação

Mercantilismo

Estado

Revolução
industrial

Era
Veneziana/Genovesa

Era Holandesa

Era Inglesa

220
anos

1400

180
anos

1500

1600

130
anos1700

1800

Sociedade
de Consumo
de Massa
Era Americana

100
anos

1900

2000

WattStation-GE

INOVAÇÃO E SEUS EIXOS DE POSSIBILIDADES

Mercado
Processos
Gestão de
qualidade

Tecnologia
Gestão de
produção

Gestão
orientada
para o
mercado

Conexões

Pessoas

Gestão
Gestão
Colaborativa Competitiva

Os seis pilares de
alinhamento entre
Inovação eEstratégia

1.

Propósito / Senso de Missão

Um senso de propósito e missão maior do que
resultados quantitativos como market share,
rentabilidade ou unidades vendidas dão
significado ao trabalho e unificam a organização.
Relacionar inovação a um propósito tem efeitos
positivos.

2.

Objetivos & Metas Claros

Administrar é definir metas. Metas
são importantes porque dão senso
de...
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