- Histórico da empresa
A Infinity Modas é uma pequena loja de roupas. Atuando no ramo de vendas, são comercializadas peças masculinas e femininas para o publico adulto einfanto juvenil.
Na loja trabalham duas pessoas, Suelen e uma funcionária. Ambas desenvolvem a mesma tarefa, armazenamento e etiquetagem de peças em estoque, organização da loja e vendas.
As peçassão recebidas e registradas em um caderno de controle de estoque a fim de gerenciar o fluxo de entradas na loja. Essas peças são dispostas num pequeno estoque no fundo da loja. Após o fim do expedienteas vendas são contabilizadas e esse caderno é atualizado.
No processo de etiquetagem, as peças recebidas são marcadas de acordo com o código já listado no catálogo da loja. Cada peça recebe umaetiqueta com seu respectivo código. Para a etiquetagem é usada uma maquina etiquetadora.
A loja é organizada em três setores, masculino, feminino e infanto juvenil misto.
- Organograma-Recursos Disponíveis
• Balcão (caixa)
Onde ocorre o ato da venda. Os clientes levam as peças que desejam comprar e é registrada a venda pela vendedora.
• Telefone fixo
Utilizado para recebimentode ligações de clientes e contato com fornecedor.
• Maquina de cartão (crédito ou débito)
Onde é efetuado o pagamento de vendas através de cartões de crédito (podendo ser parcelados) ou débito.• Maquina etiquetadora
Utilizada para etiquetar as peças com o código próprio da loja.
• Catalogo contendo o código, nome, marca, tamanho e preço dos produtos
O catálogo encontra-se em umapasta e organizada por marcas.
• Talão de Ordem de Venda
É utilizado para escrever os pedidos e entregar aos clientes como comprovante de venda.
• Calculadora simples
Utilizada paracalcular o preço total da compra
• Canetas, lápis, apontador e borracha
Utilizado para fazer anotações, ou registrar a venda no talão de ordem de venda.
• Caderno
No caderno estão contidos...