Analise de requisitos

MANUTENÇÃO DE SOFTWARE
Qual a diferença entre manutenção e manutenibilidade?
MANUTENÇÃO = “O Custo associado à modificação de um sistema de software ou componente depois de entregue para corrigir falhas, melhorar o desempenho ou outros atributos, ou para adaptá-lo a um ambiente modificado.“ (SEI, 2005).
MANUTENIBILIDADE = facilidade com que um software pode ser entendido, corrigido, adaptado e/ou aumentado.
Representa um requisito não funcional ou atributo de qualidade de um software.
TIPOS DE MANUTENÇÃO
Corretiva: correção de erros / falhas
Adaptativa: adaptação do software para acomodar mudanças em seu ambiente externo, i.e. uma nova plataforma (hardware, sistema operacional) ou mudanças nas regras de negócio, leis, políticas governamentais.
Evolutiva: acréscimo de funcionalidade, não previstas em seu documento de requisitos originais. Preventivas (reengenharia): o software é modificado para oferecer uma base melhor para futuras manutenções. Ou seja, para melhorar a sua confiabilidade ou manutenibilidade futura.
A nível de mercado a manutenção que mais consome hoje é a manutenção evolutiva com 50% de todos os esforços, em segundo vem a manutenção adaptativa com 25%, em terceiro a manutenção corretiva com 21% e por fim a preventiva com 4%.
MOTIVADORES DE UM PROCESSO DE MANUTENÇÃO
- SURGEM NOVOS REQUISITOS
- O AMBIENTE DO NEGÓCIO MUDA
- ERROS DEVEM SER REPARADOS
- NOVO EQUIPAMENTO DEVE SER INCORPORADO
- O DESEMPENHO DO SOFTWARE PODE SER MELHORADO
Para ser iniciado um processo de manutenção se faz necessário a formalização do pedido com a identificação das causas e tipo de manutenção.
Neste caso um analista pode apontar a manutenção como até mesmo o próprio cliente, usuário final.
Deve ser criado um documento que registre e evidencie esse processo, vamos imaginar que o cliente irá demandar uma manutenção na ferramenta.
Será necessário que ele preencha alguns dados neste documento, vamos chamar de preenchimento EXTERNO:
- O que se