analise critica do filme o diabo veste prada

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UNIVERSIDADE GAMA FILHO
PRÓ-REITORIA DE HUMANIDADES E CIÊNCIAS SOCIAIS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

LEONARDO E SOUZA CARVALHO

Rio de Janeiro
2010
LEONARDO E SOUZA CARVALHO

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CAFETERIA COFFEE & CIA

Trabalho de Conclusão apresentado à Coordenação

Curso

de

Pedagógica

Administração

do

como

requisito para obtenção do grau de
Bacharel.

Matrícula: 2003.106329-2
Professor: MSc. Sidney Tavares

Rio de Janeiro
2010

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SUMÁRIO
1. SUMÁRIO EXECUTIVO ........................................................................................ 11
2. A EMPRESA E A OPORTUNIDADE DO NEGÓCIO ............................................ 12
2.1. A MISSÃO ...................................................................................................... 13
2.2. A VISÃO ......................................................................................................... 13
2.3. VALORES DA EMPRESA .............................................................................. 13
2.4 OBJETIVOS DA EMPRESA............................................................................ 13
2.4.1. O Foco.................................................................................................... 14
2.5. ANÁLISE DOS AMBIENTES.......................................................................... 14
2.5.1. Análise do Ambiente Interno ............................................................... 14
2.5.2. Análise do Ambiente Externo .............................................................. 14
2.5.2.1. Análise do Ambiente Competitivo ...................................................... 18
2.5.2.2. Substitutos ......................................................................................... 20
2.5.2.3. Fornecedores e critérios para escolha de fornecedores .................... 20
2.5.2.4. Parcerias Estratégicas ....................................................................... 23
2.5.2.5. Possíveis