Analise case moudança organizacional IBM (básico)

Case ibm

A IBM se encontrava numa situação de mudança devido ao prejuízo obtido em 1991, com a implantação do MDQ ( Market Driven Quality ) que transformaria uma empresa com essência mecanicista onde funcionava como engrenagens mecânicas, onde toda a empresa é criada a partir de um projeto, para algo mais dinâmico, com divisões focadas em obter a melhor performance para seus funcionários mas com um objetivo em comum, e ainda com a individualidade para explorarem novas oportunidades de negócios, transformando-se numa estrutura básica de holding com isso pretendia-se com uma mudança organizacional e uma nova administração de projetos conforme relatado no texto, obter-se uma melhora nos resultados do ano seguinte. Os problemas encontrados foram:
- uma forte repudia ao novo sistema organizacional da empresa, devido à politica de estabilidade da empresa onde mantinha funcionários de longa data.
- uma mudança organizacional que era vista como brusca pelos mais velhos, mais como vantajosa e simples pelos mais novos, pois mesmo com uma essência mecanicista (onde baseia-se em funcionários altamente especializados e que funcionam com engrenagens de uma maquina onde se um desses “quebrarem” todos o resultado será prejudicado até que alguém do meio externo, “conserte” ou troque esta peça) para um método orgânico, onde todos os funcionários tem um conhecimento geral sobre o processo produtivo da empresa, ou da divisão à qual trabalha.
- Mudança na estrutura da empresa de centralizada para uma espécie de holding, onde a IBM se subdividiu em 13 subáreas todas com a individualidade de busca novos projetos mas com um objetivo em comum, onde admite-se que toda a cultura de unificação da empresa, onde tudo era diretamente vinculado a IBM, seria desviado primariamente para o nome da divisão á qual pertencia aquele projeto.
O fundamento da gestão estratégica da qualidade a ser realizada através do Market Driven Quality baseava-se em um de seus credos: a Busca da Excelência.