An lise SWOT

Análise SWOT
Interno (microambiente)

FORÇAS;
• Diferença de horários, venda de passagens em horário noturno ha uma diferença bastante significativa.
• Promoções relâmpagos , mantém o cliente diariamente ligado no site,com isso ele fica bem mais informado com mudanças diárias.
• Aumento na diversificação do canal de vendas.
• Tecnologias implantadas nas aeronaves e serviços ,reduzindo filas nos aeroportos e economizando tempo para seus clientes.
• Aeronaves modernas e eficientes,com a aquisição da varig em 2007 a empresa passou a oferecer serviços diferenciados como a de viagens a negócios.e aumentando sua malha internacional.
• Funcionários qualificados. Implica na redução de custos, evitando erro gera menos cugastos para a empresa.
FRAQUEZAS
• Serviços simplificados, pois haverá uma perda de clientes por outras companhias oferecer serviços mais qualificados gerando insatisfação dos clientes.
• Venda de serviços de bordo,enquanto outras companhias oferecem o serviço gratuito. • Atrasos nos voos,devido a overbooking,por venderem um numero de passagens acima da capacidade.EXTERNO (macroambiente)
Oportunidades;
concorrência: A gol possui o melhor centro de manutenção da América latina,com isso evita um numero maior de acidentes,já que suas aeronaves são constantemente fiscalizadas enquanto a sua concorrente Tam possui o maior indice de acidentes aereos pela falta de constante manutenção. Em 2001 a Tam aumentou sua frota fazendo aquisições,com isso a gol implantou o sistema LOW COST,LOW FARE, ou seja baixo custo ,baixa tarifa,popularizando assim sua marca na tentaiva de ultrapassar sua maior rival TAM.
Ameaças;
• condições dos aeroportos.
• Reajuste de tarifas e combustível ,implica no aumento de passagens
• aumento de combustível,já que a redução do valor do combustível esta ligada ao preço do produto final.
• Mudanças meteorológicas, causando fechamento as vezes temporários ou até mesmo por um período mais longo,seja nacional ou internacional.