An Lise Das A Es De Marketing E Responsabilidade Socioambiental

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMNISTRATIVAS
CURSO DE ADMNISTRAÇÃO
OFICINA DE PROJETOS I

TÍTULO: Ações de Marketing e Responsabilidade Socioambiental

Profª Dra. MARIA TERESA P. COSTA
Monitor Bruno César Duarte.

UTILIZANDO INDICADORES COMO FERRAMENTA DE
AVALIAÇÃO DAS AÇÕES DE MARKETING E
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL.

Por que utilizar indicadores?

Segundo Vale (2003), a empresa moderna deve possuir sofisticados sistemas de informação e sensores altamente apurados para identificar e perseguir novas oportunidades, mapear e contornar ameaças e conseguir comparar, a todo o momento, sua posição relativa em face do mercado.

UFRN - Oficina de Projetos I

23/03/2014

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UTILIZANDO INDICADORES COMO FERRAMENTA DE
AVALIAÇÃO DAS AÇÕES DE MARKETING E
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL.
Todas as ações da empresa precisam ter um resultado projetado no planejamento, um estudo de mercado feito para descobrir quais estratégias podem ser utilizadas e trazer vantagens competitivas para a organização.
Dentre as inúmeras formas de mensuração dos resultados, podem ser criados indicadores exclusivos, ferramentas que auxiliem no acompanhamento do funcionamento da empresa e dos resultados conquistados.
Com o passar do tempo as empresas tendem a aprimorar e desenvolver indicadores mais precisos, que tragam mais dados e permitam a organização entender quais serão os pontos que devem ser melhorados e aqueles que ainda precisam de ajustes maiores. Entender que todas as ações das empresas sempre podem ser melhoradas é um passo inicial para desenvolver seus indicadores.
UFRN - Oficina de Projetos I

23/03/2014

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UTILIZANDO INDICADORES COMO FERRAMENTA DE
AVALIAÇÃO DAS AÇÕES DE MARKETING E
RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL.
Exemplos de indicadores que podem ser utilizados como medidores das ações de marketing:
De desempenho: é muito importante que as organizações tenham em mãos os dados que determinem o nível de