Análise e concessão de créditos

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  • Publicado : 22 de março de 2011
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Emerson Vitor de Freitas
RA.XXXXXX

Universidade Paulista
Pos Graduacao Gestao Avancada Financeira
Prof. Ricardo Takatori
Analise e comente cada alternativa de forma justificada, a análise e concessão de créditos:
a) Se aceitar prontamente o crédito, sem nenhuma investigação, existe 75% de chance de ser um cliente bom;
Essa é uma afirmativa correta uma vez que nos casos de que o clientenão tem nenhuma pendência ele não fará nenhuma oposição quando souber que será feita uma investigação.
b) A empresa pode investigar em seus arquivos para verificar se o cliente já adquiriu da empresa no passado. Esta investigação custa $10 e em geral 10% do clientes são novos;
Essa investigação não pode ser considerada como um gasto mas sim um investimento, por mais que existam 10% de clientesnovos, é necessário se fazer uma analise do histórico dos clientes que já tiveram alguma negociação anterior para que se conheça a historia dele com a empresa e seja possível saber se existiram problemas no passado ou não. Dependendo do caso a empresa pode usar seu histórico para negar uma próxima negociação com o cliente.
c) 98% dos clientes antigos devem efetuar o pagamento;
Considero um otimismomuito grande considerar que somente 2% do seu faturamento não será pago.
d) Para os novos clientes pode-se aceitar de imediato, com 80% de chance do cliente efetuar o pagamento, ou investigar mais detalhadamente;
Independente de ser um cliente novo ou antigo é necessário existir um critério padrão para todos os clientes, seja novo ou antigo, com analise de histórico comercial dentro e fora daempresa e analise de credito.
e) Investigação rigorosa custa $80 e classifica o cliente em bom (90% de chance de pagar) ou regular (60%). 70% dos clientes são classificados como “bom”
Com esse resultado da investigação é possível fazer uma previsão de vendas, recebimentos e perdas mais concreta, tornando esse custo justificável.
f) A concessão de crédito, deve ser apurado relacionando osdevedores com as vendas de competência do período que lhe deram origem
Independente do período em que foram concluídas as vendas, é necessário considerar o histórico do cliente de forma acumulada, não é possível fazer uma analise por período, um exemplo, se ele não pagou uma compra em 2008 e quer fazer uma nova compra em 2010, considera-se que ele é um mal pagador pois independente do ano ele mantemuma divida com a empresa.
g) Caso os clientes analisados ultrapassarem determinado nível estabelecido deve ser processada uma análise mais rigorosa, caso a caso.
Padrões de analise e pesquisa são necessários para todo os clientes, independente do valor a ser negociado, isso permite adquirir confiança nos processos de analise e nos seus resultados.
02.- Ao analisar a projeção do fluxo de caixa,cabe ao Administrador Financeiro analisar as alternativas relativo as sobras e faltas de caixa. Diante destas situações quais são os pontos mais importantes para as sobras e faltas de recursos financeiros. Quais pontos o administrador financeiro deve considerar, para tomar a decisão.
Para os casos de falta de caixa, o administrador precisa analisar as entradas e saídas de caixa, se as vendas,consideradas as entradas estão muito baixas, é necessário passar esta informação para o departamento comercial para que possam fazer um plano de ação para aumentar o faturamento. É necessário analisar se mesmo com o faturamento bom, se os clientes estão fazendo os pagamentos em dia, então o administrador precisa verificar com o departamento financeiro se o índice de inadimplência esta muito alto. Outraalternativa é verificar com o departamento financeiro se é possível prorrogar os prazos de vencimento dos fornecedores, afim de manter dinheiro em caixa por mais tempo.
Para os casos de sobra de caixa, o administrador pode optar em fazer aplicações com tempo determinado e um prazo curto de tempo afim de gerar algum rendimento e não correr riscos.
03.- O que leva as empresas abrirem seu...
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