Análise do processo decisório

Páginas: 25 (6095 palavras) Publicado: 29 de maio de 2011
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ANÁLISE DO PROCESSO DECISÓRIO DA EMPRESA
SCOR COMPUTADORES

PARANAGUÁ – PR
2010

LISTAS

Gráfico 1: Compreensão da tomada de decisão …...........................................................................99
Gráfico 2: Grau de envolvimento.....................................................................................................100
Gráfico 3: Maior envolvimentomais comprometimento....................................
Gráfico 4: Desprezo de opiniões......................................................................................................
Gráfico 5: Decisão própria .........................................

Figura 1 – Macro sistema de uma empresa .................................................................116

SUMÁRIO

1INTRODUÇÃO......................................................................................................................06
1.1 Contextualização do tema e apresentação do problema..................................................06
1.2 Objetivos...............................................................................................................................07
1.2.1 ObjetivoGeral.....................................................................................................................07
1.2.2 Objetivos Específicos......................................................................................................14
1.3 Justificativa do trabalho..................................................................................................14
1.4 Estrutura dotrabalho......................................................................................................15

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA......................................................................................17
2.1 O níveis administrativos em que ocorrem o processo decisório …..............................

3 METODOLOGIA DA PESQUISA..........................................3.1 - Caracterização da pesquisa...............................................................................
3.2 - Objeto de estudo...............................................................................................
3.3 - Coleta de dados
3.4 - Análise de dados
4 ESTUDO DE CASO......................................................................................
4.1Caracterização da empresa.................................
4.2 – Sugestões

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................

6 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS …........................

1. INTRODUÇÃO

1.1 Contextualização do tema e apresentação do problema

O processo de tomar decisões é parte do trabalho dos administradores.Perceberemos que estudar o processo de tomar decisões ajuda a compreender o trabalho gerencial e a desenvolver as habilidades de administrador. A função do administrador não é exclusivamente tomar decisões, mas também tomar providências para que o processo de decisão se realize de maneira eficaz.
O processo de escolher o caminho mais adequado à organização, também é conhecido como Tomada deDecisão. Uma decisão é uma escolha entre alternativas ou possibilidades. As decisões são tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades.

Em geral, pode-se dizer que qualquer tipo de tomada de decisão envolve um processo complexo, pois depende da consideração de inúmeras variáveis que influenciam os resultados, sejam as mesmas internas, ou externas, ao ambiente de decisão. É possívelainda afirmar que, quanto mais complexo for o ambiente que envolve o processo decisório, mais difícil este último se torna, uma vez que aumenta o número de variáveis a serem analisadas, assim como as relações entre elas tomam formatos que nem sempre permitem algum tipo de previsão.

A decisão é provocada unicamente pela detecção de um problema. O processo decisório se...
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