amor

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Redes de computadores – módulo básico

Natiely quitaiski - 206862014

Modelos de gestão
Portfólio 01

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Guarulhos
2014

natiely quitaiski

Modelos de gestão
Portfólio 01

Trabalho apresentado ao Curso Redes de computadores da Faculdade ENIAC para a disciplina Modelos de gestão.

Prof. Adriana R. Sacramento Pessiguini

Guarulhos
2014

Respostas
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1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração.
R: O serviço postal o sistema USPS trouxe para a empresa uma forma de ampliar os problemas que estavam acontecendo, as teorias clássicas foram aplicadas, como a diminuição de custos e investimentos em outros campos como a mão de obra qualificada e maquinas para a melhoria da produção. Sua prioridade era melhorar a qualidade dos serviços e as entregas rápidas das correspondências. Os trabalhadores eram contratados e promovidos por um sistema de mérito, para aumentar a motivação dos empregados, o USPS também deu início a um sistema de bonificação para as divisões que receberam boas notas nas pesquisas respondidas pelos clientes.
2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema?
R: A administração de Frank indica que ele está consciente de que a USPS é um sistema, pois ele é burocrata e tem formas de treinamento para os seus funcionários, dessa forma familiar garante a liberdade de expressão e convívio de