Ambiente Organizacional

Ambiente organizacional
Stakeholders: aqueles que influenciam ou são influenciados pela organização.
O ambiente organizacional possui uma série de restrições ambientais de natureza econômica, social, política, cultural, legal e tecnológica.
Ambiente externo:
Macro - Fatores econômicos (Planejamento financeiro, liberalização do crédito, taxas de juros) Tecnológicos (Automóvel, Internet, telefonia) sociais (Fim do emprego, maior tempo livre, transformação da família) políticos e legais (Incentivos fiscais, mudança de legislação, monopólio).
Micro – Cliente, fornecedor, concorrente.
Ambiente Interno:
Áreas Funcionais – Recursos Humanos, Produção e operações, Marketing e finanças.
Recursos Internos – Humanos, materiais, financeiros.
Análise Swot:
STRENGTHS = Forças, WEAKNESSES = Fraquezas, OPPORTUNITIES = oportunidades, THREATS = Ameaças.
Ambiente externo: Oportunidades e ameaças.
Ambiente Interno: Forças ou pontos fortes, fraquezas ou pontos fracos.
Matriz Swot: Crescimento ©, desenvolvimento ©, sobrevivência(B), manutenção(B).
Postura estratégica:
Sobrevivência: Redução de custos, desinvestimento, liquidação de negócio.
Manutenção: Estratégia de estabilidade, de nicho, de especialização.
Crescimento: Estratégia de Inovação, de internacionalização, de expansão.
Desenvolvimento: Desenvolvimento de mercado, de serviços, financeiro, de estabilidade.

Cadeia de Valor
Atividades Primarias:
Logística Interna (entrada): Armazenamento de matéria-prima.
Operações Transformação de matéria-prima em produto final.
Logística Externa (saída): Estoque e distribuição de produtos.
Marketing e Vendas: Comercialização e a promoção de produtos.
Serviço: Serviço pós-venda, que agrega valor ao produto.
Margem: Valor que o consumidor está disposto a pagar pelo produto.
Recursos
Recursos representam as forças (controladas pela empresa)
Humanos, Materiais e financeiros.
Estrutura Organizacional – São todos os ativos, processos, pessoas,