ambiental

Plano de ação
Quadro de funcionários: 1 recepcionista, 1 pra agendamentos, 2 manicures, 1 massagista, 1 vendedora.
Produtos e trabalho oferecido: Produtos importados sem marca própria, maquiagens, manicure massagem.
Problemas: A proprietária é a responsável por negociar com os fornecedores e fazer o pagamentos das contas, não se envolvendo diretamente no setor de vendas e serviços que a empresa oferece. Perda de clientes, queda de vendas dos produtos, reclamações sobre o atendimento e uma concorrência altamente competitiva.
Proposta pra o plano de ação
Em primeiro lugar é preciso fazer a empresa andar com suas próprias pernas.
Na avaliação da empresa B.O.N.I.T.A ltda vemos que a mesma tem sofrido erros de planejamentos gerenciais, fazendo com que a estrutura de funcionários, cosméticos comercializados e o atendimento tem sido escasso , e os prejuízos decorrente desses erros tem desvalorizado a empresa abrindo vantagens a concorrência.
Com esses dados podemos dizer que a primeira coisa a ser feita para que a empresa citada volte a ser competitiva seria em seus produtos.
Produtos nacionais são bem procurados e tem sua clientela, colocar em linha produtos com a própria marca da empresa, dando ênfase assim a qualidade do trabalho.
Já que as reclamações da recepção foram grandes , trocar funcionários é o ideal, contratando e treinando pessoas q realmente saibam trabalhar com pessoas, a contratação de mais 2 manicures para o rápido atendimento e mais 2 massagista profissionais na área, seria de maior vantagem mais 1 vendedora já que os atendimentos seriam mais rápidos.
Procurar agradar a clientela, principalmente das redondezas, trabalhando com eficácia.
Outro problema é a própria proprietária trabalhar com os negócios indiretamente, colocando isso na mao de um profissional, um administrador