Aluno

16. Sobre a incorporação de novas tecnologias de informação, é correto afirmar que:

a) pouco influencia a estrutura organizacional.
b) representa uma fonte de incerteza para as organizações.
c) dificulta o controle, por tornar mais amplo o acesso ao fluxo informacional.
d) contribui para a ampliação dos níveis gerenciais.
e) seu objetivo maior é a redução de custos operacionais.

17. O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações.

I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão.
II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação.
III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários.
IV - Prover a avaliação da informação.
V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior.

Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?

a) Apenas I e V.
b) Apenas II e IV.
c) Apenas III, IV e V.
d) Apenas I, II, III e V.
e) I, II, III, IV e V.

18. Considerando o contexto de tomada de decisão e solução de problemas, analise as afirmações que se seguem e selecione a opção que representa as conclusões de sua análise:

( ) A tomada de decisão é diferente da solução de problemas porque, às vezes, para solucionar um problema, é preciso tomar mais de uma decisão;
( ) O processo de tomada de decisão é o processo de selecionar um curso de ação entre várias alternativas;
( ) Um problema é algo que acontece fora do que é esperado ou estabelecido. É um termo técnico usado especificamente para situações que envolvem perdas, diferentemente das situações de ganho, cujo termo é oportunidade.
a) C, C, C
b) C, C, E
c) C, E, E
d) E, E, E
e) E, C, C

19. Sobre os sistemas do tipo