Aluga buggy

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
2. objetivo 4 5 CONCLUSÃO 11 6 BIBLIOGRAFIA 12

1. INTRODUÇÃO
Uma empresa que pretende crescer e alcançar grandes metas no mercado competitivo atual deve se modernizar para tornar possível suas metas , de modo que a implantação de um sistema único entre matriz e filial é uma forte e essencial ferramenta para melhor e mais adequada administração.
A empresa e o cliente devem ter um bom relacionamento de modo que o cliente sinta-se seguro ao contratar seus serviços, lembrando que este a cada dia que passa torna-se mais exigente.
Um sistema de auto atendimento deve conter tudo que um cliente necessita para ter a certeza de que o serviço que busca será efetuado com qualidade, de modo que este tenha todas as ferramentas necessárias para tirar as duvidas dos clientes oferecendo a eles qualidade e fácil entendimento ao manuseá-lo , sendo assim prático e eficiente.

2. objetivo
O presente trabalho tem como objetivo realizar uma pesquisa entre três locadoras de veículos e elaborar um comparativo de suas funcionalidades existentes no módulo “Reserva de Veículos” e posteriormente apresentar as funcionalidades importantes que podem ser acrescentadas ao sistema da empresa “Aluga Buggy”, visto que a mesma encontra-se em expansão.
3. Sistemas das locadora 3.1 Avis

A empresa Avis tem um sistema prático para seus clientes, o site tem um layout limpo de fácil entendimento e supre as possíveis duvidas que os clientes possam ter. Para fazer a reserva on line o cliente seleciona a cidade da retirada e tem a opção de devolver em um local diferente, seleciona data da retirada e devolução com horário e em seguida sua nacionalidade. Após inserir estes dados tem acesso ao carros disponíveis com todas as informações necessárias sobre os mesmos , além do valor por dia e o valor já calculado sobre