Almas em chamas

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TRABALHO INTERDISCIPLINAR – 8o SEMESTRE
ESTRUTURA DO TRABALHO – 2011/1

Capa – Prof. Élcio

Contra-capa – Prof. Élcio

Sumário – Prof. Élcio

CAPÍTULO I

1. Introdução e Objetivos

1.1. Introdução (apresenta o conteúdo do estudo) – Prof. Élcio (VIVIAN)
1.2. Objetivos – Geral e Específico (do estudo). O objetivo geral é dado pelo professor coordenador e os objetivos específicos porcada professor envolvido – Prof. Élcio

CAPÍTULO II

2. Metodologia de Pesquisa (VIVIAN)
2.1. Objetivo Geral
2.2. Objetivos Específicos
2.3. Método de Pesquisa
2.4. Coleta de Dados
2.5. População e Amostra
2.6. Tabulação e Análise dos Dados

CAPÍTULO III

3. Planejamento Estratégico, Qualidade, Varejo

3.1. Planejamento Estratégico – Prof. Fabiano (TIAGO)
OBS.: Esta parte poderáser obtida do trabalho do semestre anterior, se já concluída.
3.1.1. Definição de estratégias e
3.1.2. Plano de Ação.

3.2. Qualidade (vem do 7º. semestre) OK
OBS.: Esta parte poderá ser obtida do trabalho do semestre anterior, se já concluída.
3.2.1. Descrição dos perfis dos clientes externos potenciais
• Descrição dos clientes consumidores
• Descrição do público influenciado
3.2.2.Identificação das necessidades dos clientes
• Descrição de necessidades declaradas
• Descrição de necessidades reais
• Descrição de necessidades culturais
• Descrição de necessidades atribuíveis a usos inesperados
3.2.3. Estabelecimento de metas da qualidade com o seu respectivo sistema de medição
• Meta de desempenho do produto/serviço
• Meta de desempenho competitivo
• Meta de qualidade
•Meta de custo da má qualidade
• Meta de desempenho de processos importantes
3.2.4. Definição das características dos produtos/serviços
• Descrição do conceito do produto/serviço
• Descrição das especificações do produto/serviço
• Descrição da situação de uso do produto/serviço
• Exposição à falibilidade humana
• Identificação das características que devem receber prioridade de atenção e derecursos

3.3. Varejo – Prof. Élcio (FRANCIELE)
OBS.: Esta parte poderá ser obtida do trabalho do semestre anterior, se já concluída. Somente deverá constar nos trabalhos em que o negócio for de varejo.
3.3.1. Varejo: definição, funções do intermediário, vantagens, classificação e adaptação ao mercado.

3.3.2. Os 9 Ps do Varejo
1. Posicionamento
2. Localização
3. Produto
4. Preço5. Pessoas (1. Consumidor; 2.colaboradores) ????????????????????
6. Fornecedor
7. Apresentação da loja
8. Divulgação e promoção
9. Avaliação desempenho varejo

CAPÍTULO IV

4. Plano de Negócios

4.1. Resumo Executivo – Prof. Élcio (JANAYNA)
Deve-se abordar as questões abaixo, só que em formato de texto único, que deve ter até três folhas.
• Objetivo do Plano de Negócios;
• A empresaou o produto: a oportunidade que foi identificada, sua transformação em um negócio;
• O que será vendido, qual o mercado para os produtos da empresa e como será feita a abordagem a este mercado;
• Missão da empresa, a imagem que se pretende projetar dela, os fatores críticos de sucesso;
• Resumo de como o produto ou serviço será vendido, como vai se manter atualizado e como serão cumpridos osobjetivos da empresa, isto é, como vai ser sua operação;
• Quem são os sócios e qual é a estrutura de propriedade da empresa;
• Investimentos necessários para a empresa ou unidade de negócios se posicionar no mercado;
• Volume de recursos necessário mensalmente para manter a empresa em funcionamento sem faturar;
• Receita prevista e a forma como vai ser sua evolução;
• Em que ponto a empresapassa a ter receitas capazes de cobrir suas despesas;
• Prazo para os investidores recuperarem os investimentos feitos e quais as perspectivas futuras do negócio;

4.2. Descrição Geral da Empresa (completar o do 7º. semestre) – Prof. Élcio (RENATA)
Descrever o tipo de empresa e fornecer sua história, se ela já existir. Dizer se é um negócio de manufatura, varejo, serviços ou outro tipo de...
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