Aline_Ram

UNIVERSIDADE BRAZ CUBAS
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADO

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DE UM PROJETO MECANICO ATRAVÉS DA FERRAMENTA PMBOK

Aline Ramos do Prado

MOGI DAS CRUZES
2013

ALINE RAMOS DO PRADO

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DE UM PROJETO MECANICO ATRAVÉS DA FERRAMENTA PMBOK

Mogi das Cruzes
2013
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
1.1. Apresentação do Tema 3
1.2 Problemas de Pesquisa 3
1.3 Objetivos 4
1.3.1 Objetivo Geral 4
1.3.2 Objetivos Específicos 4
1.4 Justificativa 4
1.5 Hipóteses 6
1.6 Articulação do Projeto com o Curso Escolhido (área de Pesquisa) 6
2 REVISÃO DE LITERATURA 7
2.1 PMBOK...............................................................................................................................................7
2.1.1 Gerenciamento da Qualidade do Projeto.......................................................................................7
2.2 Controle da Qualidade Total..............................................................................................................8
3 METODOLOGIA 10
3.1 Modalidade da Pesquisa 10
3.1.1 Quanto aos Objetivos 10
3.1.2 Quanto aos Procedimentos 11
3.2 Campos de Observação (Universo e Amostra) 11
3.3 Instrumentos para Coleta de Dados 11
3.4 Análises dos Dados 11
3.5 Descrição das Etapas da Investigação (CRONOGRAMA) 12
3.6 Limitações da Pesquisa 12
3.7 Plano de Redação da Monografia 12
4 CRONOGRAMA 13
REFERÊNCIAS 14

1 INTRODUÇÃO

1.1. Apresentação do Tema

O gerenciamento da qualidade é um diferencial na organização, visando o aumento do lucro através da eliminação de desperdício.
Segundo o Project management Body of Knowledge – PMBOK (2008), o gerenciamento da qualidade de um projeto inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as politicas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça as necessidades para as quais foi empreendido.

1.2 Problemas de Pesquisa

O