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UNIVERSIDADE DE SÃO PAULOFACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADEDEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃOTRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSOINOVAÇÃO ATRAVÉS DA CRIAÇÃO DE UMA NOVA CATEGORIA UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA DE BENS DE LARGO CONSUMO ADRIANA FLORENTINO NOGUEIRA1Orientador: Prof. Nelson Barrizzelli2São Paulo, 2007 1 Estudante de Administração de Empresas da FEA-USP. [e-mail].2 Professor Doutor do Departamento de Marketing da FEA-USP.
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2 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULOFACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO ECONTABILIDADEDEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃOINOVAÇÃO ATRAVÉS DA CRIAÇÃO DE UMA NOVACATEGORIA UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA DE BENS DE LARGO CONSUMOTrabalho de Conclusão de Curso apresentado aoDepartamento de Administração e Contabilidadeda Universidade de São Paulo como parte dosrequisitos para obtenção do título de Bacharel emAdministração de Empresas. ADRIANA FLORENTINO NOGUEIRA Orientador: Nelson BarrizzelliSão Paulo2007
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3À minha família e a todos que me apoiaramdurante a realização deste estudo.
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4AGRADECIMENTOSGostaria de agradecer a todos que contribuíram para a minha formação acadêmica e a todosque me apoiaram ao longo desses anos de estudo;Ao Professor Nelson Barrizzelli pela orientação para a realização deste trabalho;À minha família, por seu carinho e suporte em todos os momentos;Ao meu querido pai, João Luiz, pela inspiração e pelo apoio incondicional para que eu lutassepelos meus objetivos;À minha querida mãe, Cândida, pelo exemplo, amor e dedicação;À minha querida irmã, Marina, por sua eterna amizade, companheirismo e proteção;A todos os professores e funcionários que contribuíram para minha formação acadêmica;Aos meus grandes amigos feanos, pelas risadas e companhia ao longo de todo esse tempo.Adm1deuses