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CURSO DE GRADUAÇÃO
ENGENHARIA QUÍMICA
TURMA C - 1º SEMESTRE

ADMINISTRAÇÃO

PROCESSO DECISÓRIO E PLANEJAMENTO TATÍCO

José Luis Sampaio de Moura RA 3776765923
Jesimaria F. dos Santos RA 4608899646
Ricardo Marcel Dantas RA 4200077872

PROFª TÂNIA MARA AMORIM

SOROCABA
ABRIL/2012
Índice

I.Introdução............................................................................ Pág. 2

II. Etapas do processo decisório............................................. Pág. 3
1. Definição e diagnóstico do problema
2. Procurar alternativas mais promissórias
3. Análise e comparação das alternativas de solução
4. Solução da melhor alternativa

III. Racionalidade do processodecisório................................. Pág. 3

IV. Decisões programáveis e não programáveis...................... Pág. 3
1. Decisões programáveis
2. Decisões não programáveis

V. Condições de decisões........................................................ Pág. 3
1. Incerteza
2. Risco
3. Certeza

VI. Tipos de planos táticos........................................................ Pág. 4
1.Planos de produção
2. Planos financeiros
3. Planos de Marketing
4. Planos de Recursos Humanos

VII. Implementação dos planos táticos...................................... Pág. 4

VIII. Politicas................................................................................ Pág. 4

IX. Tipos de politicas.................................................................Pág. 4
1. Politicas globais da empresa
2. Politicas administrativas
3. Politicas operacionais

X. Conclusão Processo Decisório............................................ Pág. 5
XI. Conclusão Planos Táticos................................................... Pág. 6

XII. Bibliografia........................................................................... Pág. 7

Pág. 1I. Introdução
Este trabalho aborda as etapas do processo decisório dentro da empresa, a sua racionalidade, os tipos de decisões e as suas condições que o administrador se encontra diante das várias alternativas que ele tem para se tomar a decisão sem ter reações negativas futuras.
Abordamos também os tipos de planos táticos, onde eles são implementados, as suas politicas e os tipos depoliticas existentes no processo de criação de um plano tático para poder ser implementado dentro de uma empresa.

Pág. 2

II. Etapas do processo decisório
As decisões estão presentes sempre quando precisamos resolver um problema ou alcançar um objetivo. Para chegarmos à melhor alternativa precisamos passar por algumas etapas, são elas:
1. Definição e diagnóstico do problema: Nesta etapa é ondetemos de obter os dados do problema, suas causas, definições e o seu diagnóstico.
2. Procurar as alternativas mais promissoras: Esta é a fase onde busca as alternativas para o plano de ação, são escolhidas as que se mostrem mais promissoras para a resolução do problema ou o alcance do objetivo.
3. Analise e comparação das alternativas de solução: É onde os planos de ação são analisadose comparados buscando os melhores custos (tempo, esforço e recursos), e os benefícios que possam trazer futuramente.
4. Seleção da melhor alternativa: É nesta parte que ocorre o abandono das demais alternativas de plano de ação e passam a trabalhar com apenas uma alternativa para a resolução do problema. A racionalidade esta ligada com a escolha da alternativa.

III. Racionalidade doprocesso decisório
O tomador de decisões tem de escolher uma alternativa entre várias, se ele usa os meios apropriados para alcançar um determinado objetivo, a decisão é considerada racional.
As empresas têm de proporcionar para o tomador de decisões um ambiente psicológico e todas as informações necessárias para que as decisões sejam bem sucedidas.
IV. Decisões programáveis e não programáveis...
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