Ainda não sei

1. Qualidade de Software A qualidade de software é uma parte da engenharia de software que visa a garantia de qualidade do software, a partir da determinação e padronização de processos de desenvolvimento. A qualidade de software pode ser definida de diversas formas, por diversos autores. Porém, as definições geralmente enfatizam alguns aspectos:
1 - Os requisitos de software formam uma estrutura que irá medir a qualidade;
2 - Padrões especificados determinam um conjunto de regras de desenvolvimento coordenam a forma segundo a qual o software passa pelo processo de engenharia. Não seguir esses critérios farão com que os resultados tendam a falta de qualidade;
3 - Há um conjunto de requisitos implícitos que periodicamente não são citados na especificação.

1.1. Garantia de Qualidade A garantia de qualidade é uma atividade presente ao decorrer de todo processo de engenharia de software. Ela tem como objetivo disponibilizar aos diversos níveis de gerência a ideal visibilidade dos projetos, dos processos de desenvolvimentos e dos produtos gerados. A garantia de qualidade é formada por procedimentos, métodos e ferramentas aplicadas por profissionais para assegurar que um produto alcance ou ultrapasse os padrões pré-determinados no decorrer do seu desenvolvimento.

1.2. Controle de Qualidade O controle de qualidade envolve atividades e técnicas ao longo do desenvolvimento do software que tem como objetivo garantir que o produto esteja seguindo os requisitos definidos para obter a qualidade requerida. Esse processo é essencial para reduzir os erros gerados no decorrer do desenvolvimento do produto.

1.3. Custo de Qualidade O custo de qualidade inclui todos os gastos financeiros referentes as atividades de qualidade, podendo ser divididos em: custos de prevenção, custos de avaliação e custos de falhas. Os custos de falhas poderiam ser desconsiderados se nenhum problema ocorresse antes da entrega do produto ao cliente. Os custos de falhas