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5234 palavras 21 páginas
SUMÁRIO

1. SUMARIO EXECUTIVO...............................................................................................04

2. A EMPRESA ...................................................................................................................06

2.1. EMPREENDEDORES.......................................................................................06

2.2. HISTÓRICO, LOCALIZAÇÃO E ÁREA DE ABRANGÊNCIA....................08

2.3. CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO ..........................................08

3. MERCADO ......................................................................................................................09

3.1. SEGMENTO DE MERCADO ..........................................................................09

3.2. PARTICIPAÇÃO NO MERCADO...................................................................10

4. SERVIÇO ........................................................................................................................11

4.1. PROCESSOS ....................................................................................................12

4.2. TECNOLOGIA DOS PROCESSOS .................................................................13

5. ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS ...............................................................................15

1. MISÃO, VISÃO VALORES....................................................................................16

2. ANÁLISE SWOT....................................................................................................17

3. FATORES CRITICOS DE SUCESSO.....................................................................19

4. DIRETRIZES ESTRATÉGICAS............................................................................19

5. ANALISE DE PORTER..........................................................................................20

6.

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