advogado

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DE MONTANHA (VARA ÚNICA) – ESTADO DO ESPÍRITO SANTO.

A, brasileira, casada, Professora, portadora do RG n° ____________ e do CPF/MF n° _______________, residente e domiciliada na -------, por seus advogados in fine assinados, com escritório profissional à Rua ------, ONDE RECEBEM INTIMAÇÕES E NOTIFICAÇÕES, vem à presença de Vossa Excelência, propor a presente

AÇÃO DE REPARAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS

em face de TNL PCS S.A. (OI), pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Rua Jangadeiros, 48, Ipanema, Rio de Janeiro/RJ – CEP 22420-010, com espeque nos fundamentos de fato e de direito que passa a tecer:

I - DOS FATOS:

A ora consumidora é cliente titular da linha telefônica de n (27) 3323-4433 localizada em Vitória/ES. Acontece que em 15/06/2012 fora solicitada transferência de endereço da linha em questão. Assim, fora informada que a operação custaria R$55,00 e que o tempo máximo para a realização do mesmo era de 5 dias úteis, PROTOCOLO N 20121085772694

Em 20/06/12 fora realizado mais um contato para conferir o serviço, já que até a presente data ainda não havia ocorrido contato para maçar o horário e os filhos da ora consumidora (estudantes) já se encontravam em novo endereço necessitando do telefone e da internet, assim, foi informado de que estava tudo ocorrendo de forma correta e dentro do prazo o serviço seria regularizado. PROTOCOLO N 20121089375492.

Chegada a data limite para a realização do serviço (22/06/12) e percebendo que o serviço não seria realizado, efetuaram mais um contato para cobrar a realização do mesmo, assim, fora informado de que agora seria realizado com urgência, no próximo dia (sábado). PROTOCOLO N 20121089636710.

Acontece que, mais uma vez, não houve qualquer contato nem mesmo para informar que não mais ficassem de plantão esperando a visita, assim, houve mais um contato no qual foi