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6. CONCLUSÃO

Considera-se que a presente pesquisa alcançou o seu propósito ao trazer
subsídios relevantes a respeito de como assegurar a adequação estratégica da
gestão de empresas empreendedoras tecnológicas, oriundas de incubadoras de
universidades, nas quais ter um bom desempenho operacional e financeiro são os
principais objetivos.
Os resultados da pesquisa seguiram os passosda metodologia de análise
estratégica adotada no seu referencial teórico. Assim, caracterizou-se a estratégia
das empresas como de liderança por diferenciação por qualidade e orientada para
o cliente ao buscar oferecer um produto/serviço diferenciado. Verificou-se,
portanto, que se tratava de uma estratégia adequada ao seu contexto. Em seguida,
foi feita uma caracterização da gestãoempreendedora, à luz da estratégia adotada
e das variáveis secundárias. Ainda na seqüência, foram identificados os outros
fatores organizacionais e analisadas as suas implicações estratégicas, em termos
de constituírem forças e fraquezas, real e potencial, à implementação e à gestão
estratégica nas empresas empreendedoras.
Dentre os resultados mais significativos da pesquisa, cabe destacar algunsfatores organizacionais que contribuem e aqueles que não contribuem para a
adequação estratégica das empresas. Os fatores que mais contribuem dizem
respeito à cultura organizacional, estilo de liderança e a comunicação informal
encontrada nas empresas. Já os fatores que mais representaram fraquezas para as
empresas estão relacionados aos sistemas gerenciais e aos mapeamentos de
processos deapoio essenciais, além da infra-estrutura e da baixa capacidade de
financiamento.
Um outro resultado relevante foi averiguar a importância do papel das
incubadoras para as empresas, sendo a integração do ambiente acadêmicocientífico, encontrado nas incubadoras, a principal virtude para estas empresas.
Quanto às críticas às incubadoras, a principal se refere às ferramentas gerenciais

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quesão fornecidas, que na maioria das vezes não são ágeis o suficiente e não
atendem às necessidades das empresas.
Para as incubadoras, a principal recomendação foi para que essas busquem
fornecer ferramentas de gestão mais eficazes e adequadas às empresas,
possibilitando a elaboração de um planejamento estratégico mais eficiente, com a
definição de objetivos e metas, visão, missão,posicionamento, etc, permitindo
que a empresa possa enxergar onde se encontra, e traçar sua meta de onde quer
chegar. Cabe ressaltar que uma ferramenta padrão não é adequada para todas as
empresas de uma mesma incubadora. Cada uma tem sua particularidade e ramos
específicos de atuação, cabendo à incubadora o papel de identificar estas
diferenças ao oferecer as ferramentas às empresas.
Já para asempresas, a principal recomendação é de mapear de forma mais
eficiente os processos de apoio e essenciais, assim como de efetuar um melhor e
mais detalhado acompanhamento do desempenho da empresa, com dados
constantemente atualizados sobre a satisfação dos usuários com os serviços
prestados, possibilitando uma análise histórica da evolução destes indicadores,
fazendo com que a empresa possaatestar a melhora constante dos serviços
prestados, assim como buscar uma rápida solução para qualquer desvio negativo
percebido.
A maioria das empresas empreendedoras pode ser classificada como micro
ou pequena empresa, devido ao faturamento e número de funcionários, mas cabe
ressaltar que, independente de seu porte, as empresas devem sempre buscar
trabalhar da forma mais profissionalpossível. Os empreendedores muitas vezes
atribuem sua forma simples de gerir o negócio à corte de custos, mas uma gestão
profissional, com sistemas integrados e que permitam um acompanhamento
detalhado do desempenho operacional pode demonstrar deficiências antes não
percebidas pelos gestores.
A própria cultura informal e que assegura um perfil inovador as empresas
empreendedoras, pode ocultar uma...
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