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  • Publicado : 6 de abril de 2013
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INTRODUÇÃO

Realizar o estudo de caso passado em sala de aula contendo texto chave com informações referente a empresa UPS e com base nas informações.
SUMÁRIO
1- Perguntas
a. Quais são asentradas, o processamento e as saídas do sistema de rastreamento de encomendas da UPS?
b. Quais são as tecnologias utilizadas?
c. Qual a relação entre essas tecnologias e a estratégia empresarial da UPS?d. O que aconteceria se essas tecnologias não estivessem disponíveis?
2- Referências
3- Conclusão



1 – Perguntas:
a) Quais são as entradas, o processamento e as saídas do sistema derastreamento de encomendas da UPS?
As entradas dispostas se dão por meio de um sistema chamado DIAD (Delivery Information Acquisition Device ou Dispositivo de entrega e Aquisição de Informação), onde ocliente formaliza de forma eletrônica e após ser conectado o aparelho junto ao adaptador disposto nos caminhões de retirada, todas essas informações são passadas de forma sistêmica para a central daempresa onde é possível acessar informações de rastreabilidade e armazenamento dos pedidos. Onde esse sistema integrado de rastreamento, é possível verificar todos os processos em qualquer região quepossua este sistema, podendo assim verificar situações, tirar duvidas e realizar perguntas.
b) Quais são as tecnologias utilizadas?
As tecnologias utilizadas são a DIAD (Delivery Information AcquisitionDevice ou Dispositivo de entrega e Aquisição de Informação), podendo utilizar o próprio web site da empresa e os computadores centrais bem como ferramentas adicionais que facilitam o rastreamento depedido e cálculo de custo sem precisar acessar o site da UPS. Existe também o Document Exchange que realiza entrega de documentos empresariais de forma eletrônica e totalmente segura e o UPSe-logistics que fornece uma opção completa de serviços padronizados com um custo baixo, sendo assim a empresa poderá montar seus sistemas de infraestrutura.
c) Qual a relação entre essas tecnologias e a...
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