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Leia o estudo Estudo de Caso: “O outro lado da mesa” e responda as seguintes questões:
1. Quais eram as competências de Sérgio, antigo chefe e antecessor de Humberto? Faça uma avaliação de suas competências como administrador, destacando seus eventuais pontos fracos.

Como administrador Sérgio tinha uma competência interpessoal, pois ao estabelecer as metas e comunicar uma cobrança futura de um retorno em relação aos objetivos propostos ele conseguia transmitir aos seus subordinados sem que gerasse um desconforto da parte dos mesmos, fazendo assim, com que atingissem as suas expectativas. No meu ponto de vista em relação ao que esta exposto no estudo de caso, o ponto fraco de Sérgio foi a falta de uma analise mais apurada na hora de selecionar o seu sucessor para o cargo. 2. Se você fosse Sérgio, como teria agido quando Humberto foi promovido para ocupar seu lugar?

Eu promoveria um treinamento adequado para que Humberto estivesse devidamente preparado antes de assumir as funções no seu novo cargo, ainda que isso exigisse um acompanhamento por certo período de alguém já experiente nessa função. 3. Quais eram as competências mais desenvolvidas de Humberto? Quais ele deveria desenvolver, para se tornar supervisor?

Pode se dizer que Humberto possuía uma competência técnica, pois, segundo o texto ao longo dos anos foi adquirindo uma experiência profissional e um conhecimento muito amplo em relação à empresa e aos seus clientes diretos. Porem como supervisor ele deveria a partir de então desenvolver respectivamente a competência intelectual e interpessoal, assim pensando em todo o planejamento e em seguida tendo a capacidade de liderar os seus subordinados de uma forma que eles não se sentissem sendo tratados de forma exploradora.

4. Se você fosse Humberto, como teria agido, ao assumir o posto de seu antigo chefe?

A princípio teria feito uma reunião para expor a minha gestão, ou seja, a forma que iria trabalhar dali em diante continuaria a