Adminitração

Introdução
Atualmente nas Organizações há uma necessidade muito grande de investimentos no capital humano, com isso o setor de RH é um dos mais investido. Diante de transformações constantes, onde o fator competitividade está sendo cada vez mais importantes nas empresas, é preciso que as organizações estabeleçam planos de ação para que seus colaboradores se sintam cada vez mais motivados, felizes e satisfeitos, com a empresa a qual trabalham.
A pesquisa de clima organizacional é uma maneira de ouvir os colaboradores e conhecer através de suas visões, reações, comportamentos e atitudes em geral, como está o ambiente interno da empresa e quais os aspectos necessários para melhorar o clima e o ambiente de trabalho, e assim, possam conhecer as necessidades reais de seus funcionários, suas expectativas, emoções e a mentalidade, e o que eles esperam da empresa em que trabalham.
O capital Humano é o principal competitivo das organizações. A tecnologia se avança cada vez mais e exige mudança das empresas de forma a alcançar e acompanhar os acontecimentos do mercado e do mundo, porem, o que irá diferenciar uma empresa da outra, será basicamente o atendimento, a qualidade de seus bens e serviços, e essa qualidade depende totalmente do capital humano.
Em nossa pesquisa buscamos avaliar o clima Organizacional em uma empresa de telecomunicações, mostrando suas influências positivas e negativas para essa realidade. Levantamos aspectos como motivação salarial, liderança e participação, etc., para compor a conclusão da pesquisa.
A pesquisa pretende apresentar a importância do clima organizacional na empresa e os fatores que influenciam o clima e a importância de se pesquisar e avaliar o clima organizacional.

2. CLIMA ORGANIZACIONAL O clima organizacional são os sentimentos que envolvem as pessoas a realizarem trabalhos em grupo, em prol de algum benefício, ele está presente em grupos que tem mais de dois componentes. Segundo Chiavenato (1999) o