Administração

Sistema de Ensino Presencial Conectado curso DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

Bruno jardim henrique carolina oliveira alves jucélio alves dos rêis paula alves quaresma santos renato rodrigues gomes thamata campos teles

PRODUÇÃO TEXTUAL

Almenara-MG
2012

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PRODUÇÃO TEXTUAL

Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Análise Contábil, Diagnóstico Organizacional, Fundamento de marketing, Gestão de Pessoas l.
Prof: Marcelo Tarifa
Prof. Rinaldo Lima
Prof. Fabiano Palhares Galão
Prof. Elisete Zampronio

Almenara-MG
2012

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 10
REFERÊNCIAS 11

INTRODUÇÃO
Mostraremos a seguir o processo administrativo de uma empresa que trabalha com uma rede de hotéis. Uma empresa deve se planejar pensando em seus objetivos e ações, e seus atos são baseados em alguns métodos, plano ou lógica.
Os hotéis Íbis e Formule 1, por serem hotéis econômicos e priorizarem o melhor tratamento aos seus hóspedes, são muito bem frequentados. Além de proporcionar o melhor treinamento aos seus funcionários dando-os assim liberdade para trabalhem mais a vontade, focado no serviço com mais acessibilidade e total responsabilidade.

DESENVOLVIMENTO
A marca Íbis é de hotéis econômicos e Formule 1 de hotéis supereconômicos. Os hotéis Íbis oferecem aos seus clientes apartamentos com conforto e valores sempre acessíveis, não importando assim, se o cliente se hospeda em São Paulo, Curitiba ou em Paris.
Não se deve considerar ‘valor’ como o valor pago por um produto, ou seja, ‘preço’, pois, é prioridade do cliente valorizar serviços com qualidade esperando que sejam vendidos pelos preços que desejam pagar. A literatura de marketing sugere que o cliente faça a opção pela oferta que irá