Administração

Técnicas de Negociação Teleaula 3 Tema 5: A Ética nas Negociações Tema 6: O Envolvimento de uma Terceira Parte no Conflito
Profa. Ma. Juliana Leite Kirchner

Objetivos
• Preocupações éticas no processo de negociação. • As visões sobre a conduta ética nas negociações. • A aplicabilidade da ética nas negociações empresariais. • O envolvimento de uma terceira parte no conflito e a sua importância para a solução do deste. • As visões sobre mediação e arbitragem. • A prática do envolvimento de uma terceira parte no conflito.

A Ética nas Negociações
• Qual a influência do princípio da ética no contexto da negociação? • Por que estudar a ética? • Diariamente jornais publicam histórias de corrupção (troca de favores, compra e venda de votos, escândalos políticos, desvio de verbas), falências fraudulentas, escândalos financeiros, empresas que defendem posturas antiéticas visando ao lucro imediato, entre outras.

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A Ética nas Negociações
• Ética é uma questão complexa e universal. • Deve ser observada por toda a sociedade (pessoas, indivíduo, família, escola, governo, entre outros). • Presente em todos os setores da atividade humana (política, economia, saúde, educação, religião, entre outros). • Também está inserida no contexto das organizações.

A Ética nas Negociações
Ética: “Disciplina ou campo do conhecimento que trata da definição e avaliação de pessoas e organizações, dispondo sobre o comportamento adequado e os meios de implementá-lo” (MAXIMIANO, 1974). “Código de princípios e valores morais que governam o comportamento de uma pessoa ou grupo, no tocante ao que é certo ou errado” (DAFT, 1991).

A Ética nas Negociações
A ética dos negócios ou ética empresarial é o estudo da forma pela qual normas morais e pessoais aplicam-se às atividades e aos objetivos da empresa comercial. A ética empresarial constitui um conjunto de princípios e padrões morais que orientam o comportamento no mundo dos negócios.

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A Ética nas Negociações
Aspectos que