Administração

Roteiro de Estudo – Teoria Geral da Administração

1- O que significa administração?
Processo de tomar decisões ( planejar, organizar, dirigir e controlar) sobre recursos (pessoas, informações, espaço, tempo, dinheiro) e objetivos ou resultados esperados

2- O que é organizações?
Conjunto de pessoas que interagem entre si, para atingir objetivos comuns ( produção de bens ou prestação de serviços) .

3- Como são classificadas as organizações quanto ao setor produtivo. Explique cada uma delas.
Setor primário: agricultura, pecuária, pesca..
Setor secundário: indústria de transformação, produção, construção civil, etc..
Setor terciário: comercio, transporte, comunicações, prestação de serviços.

4- Qual a diferença entre eficiência e eficácia.
Eficiência: fazer corretamente as coisas, cumprir todas as tarefas.
Eficácia: fazer as coisas certas e atingir objetivos, ênfase nos resultados.

5- Cite as três características da função administrativa direção e explique.
Comunicação- Boa comunicação entre o emissor e o receptor da mensagem para que não haja distorções e em consequência um feedback positivo.
Tomada de decisão – engloba etapas que facilita a direção da empresa desde a descoberta de um problema o diagnostico desde problema ou a busca de entendimento, em seguida a avaliação das alternativas possíveis, decisão e por ultimo a avalição do que foi decidido.
Liderança- capacidade de despertar na equipe a vontade de fazer .

6- Explique a função controle e suas etapas.
Medir o desempenho compará-lo com o que era desejado e tomar as medidas corretivas. Etapas: Estabelecimento de padrões-observação do desempenho-comparação como padrão estabelecido-ação corretiva.

7- Quais as características da empresa em uma visão sistêmica?
A empresa é vista como um conjunto de partes inter-relacionadas e interdependentes que deve ser organizada de maneira a produzir um produto unificado em um sistema aberto com influencia do ambiente